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Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

johann
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1 392  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€


@celineL a écrit :
Merci, mais mes numéros de contrat ne fonctionnent pas quand ils me demandent mon imei.
Merci quand même !😉

@celineL

 

Attendre la présence des web conseillers.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jeremy09
contributeur
1 327  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Bonjour j'ai souscrit à une assurance casse vol mardi sur le contrat je vois que je suis engagé pour un an ?? Alors qu'on dit que c étais Sans engagement. .. merci de votre réponse
johann
#TopMembre
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1 324  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Salut @jeremy09

 

Voir le paragraphe 2.3 des conditions

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jeremy09
contributeur
1 318  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Bonjour possible de résilier une assurance casse .... à 13€.. souscrite mardi 6 septembre 2016 en lisant le contrat visiblement je suis engagé pour 1 année .. ça n'est pas se que j'avais compris... merci pour votre réponse
johann
#TopMembre
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1 316  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€


@jeremy09 a écrit :
Bonjour possible de résilier une assurance casse .... à 13€.. souscrite mardi 6 septembre 2016 en lisant le contrat visiblement je suis engagé pour 1 année .. ça n'est pas se que j'avais compris... merci pour votre réponse

@jeremy09

 

D'après la documentation tu as 21 jours pour te retracter,

Au cas que cela ne serait pas possible, tu peux voir la question

par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jeremy09
contributeur
1 303  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Bonsoir ou trouver l'adresse de résiliation de l'assurance casse vol orange à 13€ svp merci
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 293  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Salut @jeremy09

 

Voir le paragraphe 14.3 des conditions

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

 

Sinon voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un web conseiller.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JowJo
contributeur
1 265  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Bonjour,

 

j'ai une assurance à 12€ par mois qui arrivent à échéance fin octobre.

Je ne souhaite pas la reprendre.

Comment faire pour ne pas reconduire le contrat pour une année?

 

Merci pour votre aide!

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 254  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€

Salut @JowJo

 

Tout est stipulé dans les conditions : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

z800e
contributeur occasionnel
1 250  

Re : Resilier l'option assurance vol casse à 7,99€


@JowJo a écrit :

Bonjour,

 

j'ai une assurance à 12€ par mois qui arrivent à échéance fin octobre.

Je ne souhaite pas la reprendre.

Comment faire pour ne pas reconduire le contrat pour une année?

 

Merci pour votre aide!

 


salut, bon pour mieux te guider y a 2 façons: la Renonciation (paragraphe 2.3) et la résiliation ( le 14.3) mais toi comme c'est plutôt la résiliation vas directement au paragraphe 14.3 - Résiliation de l'adhésion

Concernant la Renonciation:

2.3 - Renonciation à l'adhésion
Afin de permettre à tous les Adhérents, , de bénéficier d'une faculté de
renonciation simplifiée, l'Assureur permet à tous les Adhérents de
renoncer à leur adhésion, sans aucune justification, dans un délai de 21
jours calendaires suivant l'adhésion. La renonciation peut être faite en
adressant une lettre simple à Orange Service Clients Mobile 33 732
BORDEAUX Cedex 9. Cette lettre peut être rédigée sur le modèle
suivant : "Je soussigné(e), nom, prénom et adresse, souhaite renoncer
à mon adhésion à l'Assurance Casse et Vol Multi-Produit et demande
le remboursement de la cotisation éventuellement déjà prélevée par
Orange sur mon compte bancaire. Date et signature."
Orange remboursera alors à l'Adhérent la cotisation éventuellement
déjà prélevée dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de la
demande de renonciation faite par téléphone ou de la date de réception
de la lettre de renonciation.
Les dispositions qui précèdent s'appliquent également si l'Adhérent
justifie d'une garantie antérieure pour l'un des risques couverts par le
Notice Assurance Casse et Vol - V3 Bis Multi-Produits n°2.500.285/20.08.2015
Contrat et souhaite renoncer à son adhésion pour ce motif (article
L 112-10 du Code des assurances).
L'Adhérent ne peut pas exercer son droit à renonciation s'il a
expressément demandé l'exécution du Contrat pendant le délai de
renonciation, par exemple sous la forme d'une déclaration de
Sinistre dans les conditions prévues à l'article 9.

 

..par courrier vaut mieux en Lettre Recommandé avec Accusé de Réception (question de traçabilité, 5€ environ)

 

pour la Résiliation:
L'adhésion peut être résiliée dans les cas suivants :
· De plein-droit, en cas de résiliation de l'offre téléphonie Orange avec
abonnement de l’Adhérent, l'adhésion est alors automatiquement
résiliée à la date de résiliation de l'abonnement de l'Adhérent.
· A l’initiative de l’Adhérent :
- A l’expiration de la première Année d’adhésion en
formulant sa demande au moins deux mois avant la
date d’échéance auprès d’Orange à l’adresse : Orange
Service Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9. (préférer une Lettre Recommandé avec Accusé de Réception comme ça tu conserves une trace (5€ environ)
- A tout moment à compter du premier renouvellement
de l’adhésion, l'Adhérent devant formuler sa demande
comme indiqué ci-dessus. L'adhésion prend alors fin à
l'échéance mensuelle de son abonnement Orange qui
suit la demande de résiliation.(préférer en L.R.A.R)

 

...de plus resilie l'option sur la ligne mobile concernée depuis ton espace client et vérifie bien tes prochaines factures....moi c'est ce que j'ai fait et maintenant j'attends mes prochaines factures pour voir s'ils auront fait le nécessaire

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