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Bonsoir @Iv64,

Si vous avez un forfait pro, nous n'avons pas accès au dossier Orange Buisiness Services, je vous invite à les contacter au 0825000706 d'un poste fixe ou bien au 706 du mobile.

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonjour,

Je souhaiterais connaitre mon code rio mobicarte

Merci de bien vouloir m'aider

Cordialement

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Salut @sylviane76

Tu as fait parvenir les infos par messagerie

privé au conseiller. ne pas posté le tout dans le forum .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Je-veux-obtenir-mon-code-RIO-carte-pr%C3...

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Bonjour @marikia ,

Pour obtenir votre RIO, vous pouvez composer depuis votre mobile le 3179 (Numéro gratuit joignable 24/24h et 7/7j).

Vous recevrez un SMS de confirmation contenant votre code RIO, la durée de votre engagement et la date de fin.

Sinon, je vous invite à m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée.

JenniKa

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bonjour je souhaite avoir depuis déjà quelques jour le RIO. 

lorsque j'appelle le 3179, j'ai un message me disant que je ne suis pas autorisé... Pourtant je suis le dirigeant de mon entreprise et le gestionnaire de la flotte. 

ça fait 2h que je suis dessus, je paye un forfait extrêmement cher pour un service très limité. 

J'invite le service client d'orange de revenir vers moi au plus vite. 

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Salut @guillaumeK

S'il s'agit d'une ligne pro, voir ce fil de discussion :https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Code-rio-compte-pro/td-p/1492477

Sinon attendre la prise en charge par un conseiller ,

ne pas prendre contact avec l'un d'entre eux de toi-même,

il y aura de fortes chances que tu obtiendras pas de réponse

en retour .

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orange se fout de notre geule

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Vous voulez peut-être également le n° de carte bancaire et el code secret qui y est attaché ?

Ces renseignements sont, en effet ,indispensables pour obtenir un code RIO.

PS : pour les non initiés, à prendre, évidemment, au second degré !