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Bonjour @Alexandre911 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous invite à nous en dire plus, afin que nous puissions bien comprendre la situation qui vous affecte.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Anthony

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Bonjour , 

Il vient à l'instant de m'arriver la même chose, 90€ de tirer sur mon compte bancaire cependant je ne suis même pas cliente chez orange. Comment régler le problème s'il vous plaît ?

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Bonjour @Lnolt, 

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque, si vous me confirmez de ne pas avoir passé de commande chez Orange.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 . 

Ludivine 🌺

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Bonjour, c'est déjà fait et je suis maintenant obligée de faire opposition sur ma carte et me retrouve sans moyen de paiement jusqu'à la semaine prochaine , en ne sachant pas si et quand je serais remboursée.

Merci orange .

[#5]

@Lnolt, 

Si vous me confirmez à nouveau ne pas avoir passé de commande chez nous, vous avez bien agi en contactant votre banque car il s'agit de toutes évidences d'un prélèvement frauduleux. 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes autres demandes complémentaires, je vous souhaite une belle journée 🌞

Ludivine 🌺