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merci

j'avais souscrit un 19 du mois , le bouquet a été disponible le jour même

Mais l'abonnement démarrant le 23 , on m'a facturé 4 jours plus le mois suivant .

Si je fais la manip maintenant je risque d'avoir une double facturation si le même principe est toujours appliqué !

d'où ma question

nb : dates données pour exemple

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salut

dans ce cas, contactes le service client qui a peut être les moyens d'éviter ça.

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bonjour brahim, et non il ne faut aucun code pour s'abonner a un bouquet et les enfants peuvent valider la commande par un simple geste, il suffit d'appuyer sur OK pour valider .

cordialement

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Bonjour,

j'ai reçu mon nouveau décodeur d'orange car l'ancien ne me proposait que les chaines TNT. Seulement je m'inquiète un peu car je pense avoir beaucoup trop de chaines par rapport à mon offre de base : bein sport MCM, etc....je regarde sur mon compte et aucune option n'est activée. Pouvez-vous m'aider? Je possède un forfait Open 1

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bonjour alloma , c'est normal de recevoir toutes les chaines , les chaines sont gratuites le temps de les découvrir,c'est aprés qu'il faut faire attention et bien verifier sa facture , il peut y avoir des surprises...

bonne journée

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j ai souscrit a plusieur reprises option pour adulte et je n ai toujours aucun resultat??????????

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BOULAY GERARD 8 RUE DU CHAMP DE FOIRE A  MANSIGNE  tel:0243461059 portable:0672973259

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tel:0243461059 portable:0672973259  boulay gerard

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je n ai rien resilie et j ai souscrit pour la chaine adulte le 3 10 2014 et je ne recoie rien??????

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Bonjour gege72510,

J'ai vérifié votre dossier et vous invite à consulter vos messages privés.

Cordialement