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Posté le
21-01-2019
18h43
435  
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Re: Offre bouquet famille
bonsoir @Philoudecaro
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
28-01-2019
15h43
420  
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Re: Offre bouquet famille
Bonjour
Moi aussi j'ai eu ce soucis mais je.ne suis pas très contente de leur service client. Quand j'ai souscris j'ai fais une capture d'écran pour être sûr et le service client me dis que je ne pourrais pas avoir l'offre car ca faisait pas 12 mois avec une autre offre que j'avais bénéficié.
Or au moment de la souscription il était bien indiqué 1€
Pour toi c t comment???
Moi aussi j'ai eu ce soucis mais je.ne suis pas très contente de leur service client. Quand j'ai souscris j'ai fais une capture d'écran pour être sûr et le service client me dis que je ne pourrais pas avoir l'offre car ca faisait pas 12 mois avec une autre offre que j'avais bénéficié.
Or au moment de la souscription il était bien indiqué 1€
Pour toi c t comment???
Posté le
28-01-2019
15h56
417  
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Re: Offre bouquet famille
Bonjour
Pareil que toi
On s'est fait avoir
Cordialement
Pareil que toi
On s'est fait avoir
Cordialement
Posté le
28-01-2019
17h44
405  
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Re: Offre bouquet famille
Posté le
28-01-2019
19h08
391  
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Re: Offre bouquet famille
Et bien non il compte 12 mois a partir de la date fin de souscription et non en debut
Posté le
28-01-2019
21h38
384  
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Re: Offre bouquet famille
Bonjour melet39
Il pourrait le signaler lors de la souscription
Cordialement
Posté le
29-01-2019
8h28
372  
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Re: Offre bouquet famille
c'est normal que les 12 mois commencent une fois les 3 mois échus
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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