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message envoyé en MP

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Depuis 5 ans abonné orange, c’est un scandale, je n’ai plus de tél PERSO depuis lundi après midi

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@Erwan45

En attendant, tu peux aller en boutique Orange pour redemander une carte Sim

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Je poursuis l'évolution de ma situation très particulière. Ce matin avant 8 heures, le bouton d'activation de l'essaim est apparu sur mon espace personnel. À 08h00, il avait disparu. J'ai été recontacté par le service technique d'orange qui m'a dit d'insérer ma sim orange pendant 48 heures DNS mon iPhone XS pour que le système puisse se mettre en place. J'ai en beau leur expliquer que mes amis détenteur d'un iPhone 7 ou X avaient le bouton d'activation esim et que cela ne pouvait pas venir de là, rien n'ya fait. On se recontacte dans 48 heures pour voir si cela a fait évoluer les choses. C'est lourd tout de même, bien que je doive reconnaître qu'ils sont particulièrement aimables.

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Aller c’est reparti pour un tour.

Ça fait même pas 2h que j’ai ma carte SIM dans mon téléphone et je m'aperçois que je reçois des messages de personnes que je ne connais pas donc j’appelLe mon téléphone pro et LA!!!!

Exceptionnel, j’ai le numéro de ma femme maintenant??!!

Merci

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Non mais lol

Bon ben c’est le moment de voir si y’a rien de louche mdr (Je deconne)

Mais comment c’est possible ?

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Ah bah ça très bonne question. J’attends qu’Orange LES HERBIERS ouvrent leur boutique. C’est là que j’ai récupéré ma nouvelle carte SIM.

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Pour information, (je ne bosse pas chez Orange et je suis de ceux qui trouvaient le temps long aussi), en ce qui me concerne :
- L’eSIM fonctionne
- J’ai les appels en Wifi et la 4G active
- la deuxième SIM (pro) est une Orange et tout fonctionne aussi de la même façon.

Il faut apprendre à jongler et/ou bien paramétrer les numéros afin d’éviter de diffuser son numéro perso à tous vos contacts pro.

Donc pour résumer, je n’ai aucun changement entre hier et ma SIM et aujourd’hui avec mon eSIM sur tout mon forfait et ses avantages (et ça ne fait pas 24h que j’ai basculé), sauf que je n’ai plus qu’un seul téléphone dans ma poche et que je ne jongle plus sur le Bluetooth de la voiture...

Donc pour ma part, hormis un délai d’attente plus long que ce que j’avais espéré, je dois dire que je suis satisfait du service, en notant qu’Orange est le seul à le faire pour le moment.

Je voulais aussi le dire quand cela fonctionne, je suis le premier à gueuler quand c’est le contraire.

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Bonjour@F4FJL ,

Merci pour votre remontée et ravi que vous soyez satisfait du service.

Bonne journée

Thierry-G

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Tout marche parfaitement aussi, il faut aussi dire merci quand ça marche

J’espere en revanche que ceux qui ont le problème aucun service vont vite avoir une solution pour enfin profiter de leur esim aussi