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@MekTube 

je suis aussi en multi sim pour mon ipad, je n'avais pas utiliser mon ipad depuis l'activation de l'esim. tout est ok de mon coté l'option est toujours active

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j'ai attendu les 24 h mais il me demande le code que je reçois par sms. Sauf que je ne peux plus recevoir de sms car mon esim est activé mais elle n'est pas sur mon iPhone. Donc toujours bloqué ........

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Dans ta situation, qu'une seule chose à faire, c'est de repasser sur une SIM physique.

Ensuite tu refais la demande d'eSIM. Pas d'autre choix. J'ai eu le cas aussi.

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@cbrr_25 

Bonjour cbrr 25,

Je confirme avoir la led verte avec eSim activée.

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@Tom311 

va en agence pour demander un carte sim, à partir de la attends 24h sans aller sur ton compte orange et tu pourras l'activer et recevoir le sms

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@Tom311 

Orange m'a dit la même avec apple, j'ai pris les devant et je l'ai ai appelé direct....

ça ne vient pas d'Apple mais d'ORANGE. S'ils ne sont pas foutu de déduire ça, je pense qu'ils peuvent remplacer la sous-traitance 3900.

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Comme @fantaisynoob, je n’ai toujours pas le bouton d’activation. La cellule expert m’avait annoncé que tout cela devait être réglé pour dimanche au plus tard. Force est de constater que rien n’a changé. RDV téléphonique demain avec eux. Nous allons bien voir! En une semaine, aucune solution de trouver! Désespérant !

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@edouardus

Une petite question,

Sur ton compte et ensuite équipement, t’as quoi comme téléphone de mentionné?

Ton problème peux venir de là. Si ton compte ne détecte pas ou détecte un téléphone non compatible, tu ne pourras pas faire la demande ( d’ou L’absence de l’esim)

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@cbrr_25  a écrit :

Dans ta situation, qu'une seule chose à faire, c'est de repasser sur une SIM physique.

Ensuite tu refais la demande d'eSIM. Pas d'autre choix. J'ai eu le cas aussi.

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Hello,

j'ai suivi ton conseil. je suis allé dans une boutique orange. Le conseiller était au courant de cet issue. Il m'a fourni une nouvelle sim physique.

j'ai relancé le processus de changement sim => Esim. victoire tout  a fonctionné

Merci pour l'aide apporté par le forum.

Bonne journée et bonne chance à ceux qui n'ont pas encore activé la esim.

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Bonjour et merci de vos retours @Patopesto. Nous restons disponibles, si besoin.

Sabrina Webconseillère