mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Salut @pastaga31

Tu le consulte à partir de ton espace client, ou l'application

orange et moi, sinon consulte le en composent le #123# depuis ton mobile.

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bonjour je me connecte avec orange et moi et #123# le tout depuis mon smartphone et sur les 2 c'est pareil

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@pastaga31 a écrit :

bonjour je me connecte avec orange et moi et #123# le tout depuis mon smartphone et sur les 2 c'est pareil

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@pastaga31

Si rien ne change, faut le signaler au service client.

chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

[#4]

ben...j'avais pas pensé à #123#, et ça marche bien

merci à tous! Je me passerai de"orange et moi"(que j'ai par ailleurs chargé sur ma tablette et qui marche)

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@marcguel et @johann bsr

Sinon il reste le 3970 choix 3 , hahahahahahahaha 😂😂😂😂😂😂😂

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Moi non plus, ça ne fonctionne ni sur l'appli Android, ni dans l'espace client. Et vu que je fais du partage de connexion, c'est stressant de ne pas savoir où j'en suis. En effet il existe le compteur data Android, mais j'ai réinitialisé le téléphone suite à un bug. Donc si Orange peu faire quelque chose pour moi... Merci

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Salut à vous

@deimon93

Tu écris : Donc si Orange peu faire quelque chose pour moi..

Les intervenant du forum, sont des clients comme toi .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

depuis ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

                                

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#8]

Moi idem , mon suivi conso fonctionne pas , il y a noté à la place "forfait en cours de réinitialisation " et après plusieurs appel à l'assistance technique orange et après 2 ou 3 manipulations de leurs parts , toujours le meme soucis .. grrrrr

[#9]

Salut @Jean-Luc32

Tu causes de l'application " orange et moi"

ou depuis le portail /espace client !

Sinon passe par le #123# depuis ton mobile .

[#10]

Je parle de l application orange et moi et sur le portail espace client c est le même problème