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[#1]

Bonjour 

la dernière carte que j’ai reçu est je pense est la multisim elle est dans le modem routeur . Comment les identifier ?

Merci pour votre réponse 

[#2]

@MichelB3 Merci

Pouvez-vous m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne mobile principale?

Julien

[#3]

@MichelB3 Merci pour votre retour, la dernière carte SIM reçue, en date du 25 janvier, est bien une multi SIM appels+internet.
Celle-ci est donc incompatible avec un appareil ne recevant pas les appels, et occasionne le blocage sur votre ligne principale.

Pour que tout fonctionne correctement, il faut qu'elle soit utilisée dans un téléphone.

Est-ce bon pour vous?

Julien

[#4]

Ok j’ai fait le changement le modem routeur fonctionne le téléphone fonctionne en appel mais je sait pas si il sonne en réception pouvez m’appeler pour le test ? 

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@MichelB3 

Vous n'avez pas un mobile à proximité ?

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Je viens de faire le test mon téléphone ne sonne pas il passe en répondeur 

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@MichelB3 Vous détenez deux cartes SIM au sein de votre offre.

Les deux doivent être utilisées dans un téléphone, pour que tout fonctionne correctement.
Si l'une d'elles reste dans le routeur, vous aurez toujours des difficultés.

Julien

[#8]

J’ai interchangé les cartes sim mon téléphone ne sonne pas il passe en messagerie le problème n’est pas résolu 

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@MichelB3 comme je vous l'ai indiqué, il ne faut pas interchanger les cartes, mais les utiliser chacune dans un téléphone, et non un routeur.

Julien

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Pourquoi pas mais j’ai acheté un modem routeur chez Orange je met quelle carte dedans ?