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[#1]

Bonjour @epaulus 

En complément, vois cet article et pose toi la question N°7 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Salut @PhilDur 

Tu as dit : "Si je reprends la même hypothèse de piratage, mais avec un compte POP chez toi (dans Outlook, Courrier, Thunderbird, ...) , alors le pirate va vider ta boite mail et tous les mobiles synchronisés dessus subiront la même perte,"

Mais j'y apporterai un bémol : Puisqu'il est maintenant possible de générer des mots de passe d'application de 20 caractères alphabétiques, si on les utilise dans les applications de messagerie, le pirate aura besoin de se lever de bonne heure pour le deviner et siphonner ou supprimer les mails du compte !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Pour la sécurité du compte POP, je suis d'accord, à condition de sauvegarder le tout tous les jours sur support externe pour avoir ceinture et bretelles :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-W...

[#2]

Bonjour,

Merci de l'attention que vous portez à la situation.

Problème : J'ai bien cliqué sur "messages privés"; cela a ouvert une ligne "Mes messages privés" et puis... rien ; aucune fenêtre pour vous écrire les indications sollicitées ! ?

Cdt,

[#3]

Bonjour,

Merci de vous intéresser à mon problème.

Je reconnais toutes vos compétences dans vos propos ; j'avais lu certaines de vos réponses à d'autres clients d'Orange.

Pour autant, ce qui vous semble évident, ne l'est pas forcément pour un utilisateur de près de 73 ans... Je crois que je comprendrais mieux le mandarin, que certaines de vos expressions techniques pointues ! lol !

J'utilise la messagerie d'Orange, à titre personnel et non professionnel ; il n'en reste pas moins que certains dossiers importants nécessitent un suivi rigoureux...

S'agissant du piratage, je ne peux que vous donner raison, en ayant déjà fait les frais...

Il n'en reste pas moins que je n'ai pas les compétences pour mettre en place les protocoles que vous préconisez.

Merci encore,

Cdt.

[#4]

@epaulus,

Je suis navré que vous ne puissiez pas nous envoyer de message privé.

Ce défaut peut être dû à votre navigateur internet.

Pouvez-vous faire l'essai avec un autre navigateur ?

Dans l'attente de vous lire.

Ludovic

[#5]

Bonjour

Pour répondre aux questions :

1- Messages d'erreurs dans la boite d'envoi/recevoir :

La tâche « xxxxxxxx@orange.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC0F) : « La connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. Réponse du serveur : 421 4.1.1 AuVAs4wpFNQ4U Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR203_408 [408] »

La tâche « XXXXXXXX@orange.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC67) : «  Réponse du serveur : 421 opmta1mto26nd1 smtp.orange.fr AuWesmA1MlQgq Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999] »

2- Le message reste dans la boite d'envoi

3- Courrier entrant

XXXXXXXXX@orange.fr

Mot de passe : XXXXXXXXXX (mémoriser le mot de passe)

Serveur : pop.orange.fr / port 995

Ce serveur nécessite une connexion chiffrée

Courrier sortant

XXXXXX@orange.fr

smtp.orange.fr  / 465

Méthode de chiffrement SSL/TLS

Mon serveur SMTP sortant requiert une authentification

Utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant

Voilà mes paramètres, sachant que GMail et Roundcube marche très bien !

Merci d'avance

[#6]

@Bert45,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin que le traitement auprès de notre cellule dédiée soit efficace, j'ai besoin de m'assurer des éléments suivants :

🔸 L’incident concerne uniquement l'envoi de vos mails ?

🔸 Me confirmez-vous que le défaut est présent depuis la messagerie orange ? C’est-à-dire sans passer par Outlook.

🔸 Cela concerne la totalité de vos mails envoyés ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Ady

[#7]

@Bert45,

Je vous remercie pour vos coordonnées personnelles.

Je viens de solliciter la cellule expertise, afin de signaler la non-restitution de vos mails.

N'hésitez pas à nous communiquer les informations complémentaires demandées par ma collègue Ady.

Je reviens vers vous, dès que j'ai un retour.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.

Ludovic

[#8]

@epaulus 

Il n'en reste pas moins que je n'ai pas les compétences pour mettre en place les protocoles que vous préconisez.

Ou l'art de baisser les bras avant même d'avoir essayé !

Tu me fais penser à mes petits enfants qui arrivent à table en disant "j'aime pas" avant même de savoir ce qui est servi.

A quoi ça sert qu'on se décarcasse pour faire des tutoriels à la portée de ceux qui savent à peine tenir une souris d'ordinateur et qu'il n'y a qu'à suivre au pas par pas ?

Essaye ceci avec garantie de ne rien casser :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Signé : Ton ainé de 4 ans !

[#9]

Bonjour

Oui cela concerne que l'envoi des mails orange et cela depuis les derniers problèmes connus.

Le default n'est pas présent de la "messagerie orange" cela fonctionne mais au départ de Outlook 365

Cela concerne tout mes mails à envoyer de la boite d'envoi compte orange de Outllook 365

Merci d'avance, Cdlt

[#10]

@Bert45 

Y a -t-il un VPN actif dans ta configuration ? Si oui, essaye sans.