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Bonjour, depuis la nouvelles mise à jour de la messagerie orange, je ne reçois plus de mails sur ma seconde adresse mail qui se retrouve dans la rubrique "dossiers". Si une personne à la solution à mon problème, merci.

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Bonjour @francky32 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresses-mail-secondaires-alias-se-retrouvent-dans-q...

cdt

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Merci melet39 pour le lien, que j'avais déjà parcouru,  les messages date du mois de février et mars et apparemment aucune solution n'a été donné si ce n'est d'attendre. Je n'avais aucun problèmes jusqu’à cette mise à jour c'est à dire début de semaine.

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Bonjour @francky32 ,

Si tu t'envoies un mail à toi-même vers cette adresse, le reçois-tu ?

Si non reçu, suspicion de piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

P.S :

.../...seconde adresse mail qui se retrouve dans la rubrique "dossiers".../...

Bug en cours chez Orange pour l'emplacement.

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Bonjour, papou22 j'avais bien fait le teste du message mais rien reçu, et pour le piratage je ne pense pas. Je pense à un bug car j'ai ce problème depuis la nouvelle messagerie orange. Merci.

[#6 · Accepted solution]

@francky32 ,

Désolé, je ne peux rien faire de plus. Vois ça avec le service client au 3900.

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Bonjour j'ai le même probléme que vous depuis lundi 4 avril, aucun message sur mon adresse secondaire. Avez vous une amélioration? Dites moi si vous avez une solution .Merci

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Bonjour @catbil ,

Ton adresse secondaire n'en est pas une. C'est un alias.

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossibilit%C3%A9-d-%C3%A9crire-des-mails-avec-mon-...

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Bonsoir, catbil j'ai suivi le conseil de papou22 j'ai donc téléphoné au 3900 j'ai eu une charmante personne au bout du fil qui a résolu mon problème. Si je peux vous donner un conseil faites comme moi. Bonne soirée.

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Bonjour, j'ai déjà essayé mais je n'arrive pas à avoir un conseiller: choix multiple: je ne dois pas faire le bon choix. Je vais réessayer. Merci