internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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@Polopolo7 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

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@Polopolo7 ,

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric

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bonjour @Polopolo7 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Je suis très déçu du opérateur d' orange , je les appelé ce soir et attend pendant 7 minute je vous dit pas ma prochaines facture je suis très fidèle il y à des années qui j' y suis et le opérateurs que j'ai eu ma pas fait un geste   commerciale car la box tv sur orange ses comme la tpmp  mail la gratuit ,le mec ma rien proposer je pense aller chez Bouygues il propose moin     chercher et plus de chaines . J attend de vous une réponse de votre part . MERCI..

                                          CORDIALEMENT. 

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Bonjour @franck1102 ,

Ce forum d'entraide entre clients n'est pas un moyen de contacter Orange !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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@franck1102 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.

Orloma

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bonjour @franck1102 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt