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Bonjour @CP331,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo

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Bonjours, Orange est un gros gourmand et profiteur, vous devriez plutôt baisser vos tarifs, je pense qu'au niveau bénéfices, vous, nette pas à plaindre, moi, j'envisage sérieusement de changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes autour de moi,   si ce n'était que lavis de ma femme, vous auriez disparu  depuis longtemps, voyez-vous  messieurs, les tarifs n'augmentent pas que pour vous et nous allons aller aux meilleurs prix Salutations

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Salut @Bruno061 

Tu ne serais pas du genre qui parcour plusieurs km pour trouver une station d'essence

qui propose le litre 2 cts moins cher que celle qui se trouve proche de chez toi

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Bonjour @Bruno061 

Pour info tu es sur une communauté d'entraide, de client Orange, comme toi...

Quel est l'intérêt d'un tel post ?

Ecris plutôt au service consommateur d'Orange, ce sera sûrement plus efficace.

Cordialement

Alain

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hello @Bruno061 

@alain_2929 @johann 

pour toute réclamation ce n'est pas sur un forum d'entraide entre clients

mais au 3900

a défaut orange _conseil sur twitter

ou bien réclamation

cdt

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Bonjour,

Augmentation de 2 euros sur facture ligne fixe IP 4 heures, en février, sans aucun message. et un 0.40 euro sans explication.

Probablement "normal" mais une explication aurait été appréciée.

Cordialement

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Bonjour @Lorito 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

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Merci pour la réponse.

"Un courrier d'information vous est personnellement adressé avant la date effective de l'augmentation de tarif de votre offre".

L'augmentation est effective alors on va attendre le courrier....

A coeur vaillant rien d'impossible

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 Mail reçu par orange

Nous faisons face actuellement à une augmentation importante de nos coûts d'exploitation, en particulier de l'énergie qui alimente nos réseaux mobile et internet.
Nous avons cependant décidé de ne pas répercuter la totalité de cette hausse sur nos clients et de limiter à 1€ TTC par mois, l’augmentation du prix de votre abonnement.

Ma réponse

Ah ben oui tout augmente  mais pour nous aussi l'électricité augmente aussi ,et nous on subit ,on ne peut pas faire  subir cette augmentation à personne d'autre.

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Salut @Bouboude2 

Voir ce fil et tu en trouveras des autres .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-de-mon-forfait-open-sans-...