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Bonjour @omanu76 ,

Vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous faire part de votre motif de réclamation directement en prenant contact avec un conseiller par chat ou en nous envoyant un mail.

Vous pouvez aussi déposer votre réclamation ici

Cordialement,

Nessa_

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orange ou comment etre au dessus de la loi

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Panne de téléphone portable plus ce jour plus de tv orange demandons 80 euros car orange nous à couper canal plus et avons été obligé de les appeler sur une ligne payante si pas de réponse positive confirmée par SMS nous allons à la boutique orange demain et rendons tout le matériel Livebox décodeur et portables et quittons orange pour aller ailleurs

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Si pas de réponse par SMS au revoir ORANGE

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Salut / Bonjour ! @mimiqper

Le bureau des réclamations se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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merci mais j'aimerais retrouver les conversations par echat sur mon espace client et je ne saispas par quel moyen je peux retrouver ça

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Les 2 liens ne m'amène pas à la page "dédommagement".

Merci de m'indiquer où chercher mis à part ces 2 liens.

Cordialement

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pour ma part 6 mois sans internet  forfait à 63 euros 

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on se demande si nous sommes encore considere comme des clients

les boutiques ne peuvent plus faire grand chose a part vendre des telephones, 

cela devient grave !!!