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- Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
vous ne faites aucun effort nous sa fait 4 mois on attend d'etre eligible, il y a 2 voisin a 5 metre de nous qui sont eligible mais comme par hasard des que sfr a ouvert la ligne, donc direction sfr du coup car eux aux moins savent ouvrir une ligne et attendent pas que les autres le font. j'etait vraiment pour orange avant mais la c'est trop surtout que l'on ai referencer par val d'oise fibre en plus.
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @twiist
désolé on ne peut pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
la suite et bah jai etait chez sfr et les autre voisin aussi et pas besion de men dire plus jai compris comment orange travaille maintenant .
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
re @twiist
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
@Karim_Z Merci pour votre réponse, je viens de regarder vos offres Orange 4G Home mais plus cher qu’un abonnement fibre pour moins de débit et en plus limité donc à moins que je me sois trompé, pas intéressant. Chose que je n’arrive pas à comprendre, des amis ont fait construire après moi dans l’Oise également et eux aucun soucis pour le raccordement à la fibre alors que dès le départs, on leur a informé que leur adresse n’était pas éligible à la fibre et maintenant, ils sont raccordés
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Thomas60850
La proposition que je vous ai faite sur l'offre 4G home n'avait pas pour but de remplacer une offre fibre mais d'être une solution temporaire en attendant que la fibre soit disponible.
L'éligibilité de votre logement dépend du référencement de votre adresse par l’opérateur d'infrastructure, qui est indépendant des FAI.
Je vous invite à contacter directement le Syndicat Mixte Oise THD qui est le seul a avoir des réponses à vos questions.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
@Karim_Z Message de leur part en date du 13 mai:
« Bonjour Monsieur,
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour Melet39, je reviens vers vous suite à mon message du 18/03. Je ne suis toujours pas référencé chez orange pour mon adresse au 17 bis. Je bénéficie pourtant de la fibre orange depuis le mois de novembre car une commerciale m'a fait raccorder avec l'adresse de mon voisin. J'ai fait corriger mes coordonnées chez orange mais je ne suis toujours pas référencé et donc non éligible à la fibre sur la carte de déploiement orange.
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @Procyon57
on va attendre un retour du webconseiller @Alex suite à ton message
bon week-end
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Procyon57,
Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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