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[#1]

Bonjour

@ Philippe

fréquemment absente, je n'ai pas pris la peine de revenir sur ce fil mais je vous ai répondu par mp

en vous expliquant que je ne voulais pas recevoir facture papier, pour le moment le prélèvement automatique que j'ai depuis le départ me convient très bien.

Mais merci de votre offre.

Je veux seulement être sûre que si je dois orienter les clients qui veulent revenir à une facture papier, vers le fil

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/facturation-electronique/m-p/175529#M33...

ils trouveront ce que moi je ne trouve toujours pas cad rubrique "paramètres de ma facture"

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1393573339.png

alors que je trouve cet encart pour la facture mobile

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1394040544.png

Donc réponse @gecko  en effet toujours pas beau.

J'aime comprendre alors je relance.

Mais peut-être que ça va se faire petit à petit?

A savoir charles...

Quelle autre solution peut-on donner aux demandeurs

sinon attendre qu'un webconseiller passe ou appeler le service clients?

@+

[#2]

Salut malibu

tu pourras toujours orienter vers ce fil puisque les solutions y sont proposées
soit tu as l encart qui va bien
si tu l as pas c est webconseiller ou 3900

[#3]

Bonjour je souhaite recevoir ma facture par courrier postal comment procéder?
Cordialement

[#4]

Bonjour,

quelle démarche je dois effectuer pour recevoir la facture papier et payer par chèque ?Merci cordialement

[#5]

salut tatoumrien,

toutes les possibilités sont décrites dans ce fil.....un peu de lecture les amis

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Bonjour,

Je souhaite également recevoir ma facture par courrier. Puis je vous envoyer mes coordonnées en message privé ?

Cordialement,

ValAudition

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Je veux recevoir ma facture en papier par courrier. Comment je peux le faire dans espace client?

Hilal

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Bonsoir

Soit

en passant par l'espace client comme indiqué dans le fil ci-dessous par Franck webconseiller

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/facturation-electronique/m-p/175529#M33...

Soit

attendre qu'un webconseiller (logo Orange)passe par ce fil

Soit

téléphoner au service clients 3900

Bonne soirée

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Bonjour hilal

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe