internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Merci, mais le 3900 me renvoie vers Sosh car j'ai un abonnement tel Sosh. Impossible d'avoir un contact alors que j'ai aussi un abonnement fibre Orange...

[#2]

 @Griffon14,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Souhaitez-vous souscrire à l'offre 4G Home à 36,99 euros ou bien à l'option 4G Home à 10 euros par mois ?


Laura

[#3]

@Griffon14 

J'ai reçu vos coordonnées et vous en remercie.

Je ne veux surtout pas faire doublon si une action est déjà en cours comme vous le stipulez.
Je vous invite à revenir vers moi à partir de Lundi si besoin.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Laura

[#4]

Je veux bien vous repreniez contact quand vous le pourrez. 

Nano n'a pu me renseigner, personne n'a pu me renseigner en plusieurs heures de démarches sur le site.

On me dit d'aller en boutique, mais la boutique à proximité a été supprimée. Il ne reste que les boutiques dans les centres commerciaux que mon médecin me demande d'éviter. Pas facile d'avancer.

Pour faire partie d'une grande entreprise, pour travailler avec d'autres, je peux vous dire que le "parcours utilisateur" est un vrai chemin de croix sur le site. Je ne dois pas être dans la bonne case. Et pourtant, je veux vous payer en souscrivant un contrat, mais c'est impossible!

Si je n'ai pas de réponse lundi, je devrais partir à regret avec mes contrats...

Bonne fin de journée

Amaury

[#5]

@Griffon14 

Je reprends le traitement de votre demande.
Après vérification, je m'aperçois que vous n'êtes pas éligible à la 4G Home c'est pourquoi vous ne pouvez pas souscrire.

Afin de m'assurer de ne pas avoir fait d'erreur sur l'adresse, pourriez-vous me la communiquer en privé en cliquant ici :

Laura

[#6]

@Griffon14 

L'adresse que vous m'avez communiqué est bien éligible.

Sur quel numéro souhaitez-vous être recontacté pour souscrire ?

Je vous invite à m'envoyer le numéro en privé :

Laura

[#7]

@Griffon14

Vous allez être recontacté par un conseiller spécialisé avec lequel vous pourrez poser toutes vos questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Laura

[#8]

Merci beaucoup.

J'attends son appel. Très bon week-end également.

Amaury

[#9]

Bonjour. Peut-on m'appeler aujourd'hui ? Merci beaucoup.

[#10]

bonjour @Griffon14 

en attente d'un retour du webconseiller @Laura_M ,malheureusement on ne peut pas te répondre

cdt