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internet & fixe les offres Internet Orange et options

agence rubycom

Lili45000
contributeur
3 963  

Re : agence rubycom

Bonjour
N'hésitez pas a recontacter le conseiller que vous avez eu il pourra vous dire ou en est votre dossier..
Cordialement
domie83
contributeur
3 957  

Re : agence rubycom

bonjour ...ils ne peuvent pas faire grand chose...vous leur refusez l'acces de vos locaux ou maison .sans RIB 

que voulez vous qu'il fasse...allez chez orange je viens de faire installer la nouvelle live box et le standard ..

et c'est vraiment orange disons des vrais sous traitants ...et ca marche ..

bon courage 

coco454545
contributeur occasionnel
3 886  

Re : agence rubycom

quand vous signez des documents avec RUBYCOM vous signez des documents ORANGE donc vous ne vous engagez qu'auprès d'Orange et non de RUBYCOM qui n'est en rien un opérateur telecom mais un partenaire Orange certifié !!

sofe51
contributeur occasionnel
3 727  

Re : agence rubycom

Bonjour

Même chose pour notre entreprise, Rubycom se fait passer pour Orange, pour refondre les anciens contrats pro sans nous laisser le choix...et que se passe t'il??!!! Et bien on m'a changé mon contrat pro sans mon autorisation écrite! Je n'y crois pas! Quel recours SVP ???!!!!!!

domie83
contributeur
3 724  

Re : agence rubycom

bloquer les prelevements ...

sofe51
contributeur occasionnel
3 720  

Re : agence rubycom

Je n'ai pas signé l'autorisation de prélèvement comme je n'ai donné aucun accord écrit

coco454545
contributeur occasionnel
3 700  

Re : agence rubycom

BONJOUR,

 

quelle offre vous a t'on proposé??

 

sinon Rubycom ne demande aucun RIB étant donné qu'Orange l'a déjà.

 

 

sofe51
contributeur occasionnel
3 688  

Re : agence rubycom

Bonsoir

On m'a IMPOSE l'offre optimale pro intense.

Rubycom ne m'a pas demandé un RIB, c'est Orange qui me le demande.

 

dede37
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 665  

Re : agence rubycom

Dans le cadre d'une vente à distance vous avez un délai de retraction.

http://www.haas-avocats.com/ecommerce/lextension-droit-retractation-aux-professionnels/

sofe51
contributeur occasionnel
3 660  

Re : agence rubycom

Merci beaucoup mais nous sommes plus de 5 salariés alors apparemment nous ne remplissons pas toutes les conditions...

Je me suis rendue dans une agence pro hier qui a déclaré le problème et a effectué une réclamation. Nos contrats sont anciens, il pourrait être impossible de les reprendre...j'attends qu'ils me rappellent sous quelques jours.

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