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bonjour! effectivement je me rend contre que l'annuaire orange ne fonctionne plus sans aucune démarche ainsi que l'annaire inversé.   MERCI DE REPONDRE ;

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Impossible d'accéder à la gestion de l'annuaire universel, mon numéro n'apparait plus et je ne peux modifier le choix.

Un message indique : Une erreur technique s'est produite. Votre demande n'a pu être prise en compte. Veuillez réessayer ultérieurement.

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Pas de bonjour non plus @chris-60 

https://assistance.orange.fr/article/comment-gerer-la-visibilite-de-vos-coordonnees-dans-l-annuaire-...

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@chris-60 

Celui ci fonctionne : https://www.118712.fr/

Évitez le multipostage.

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rebonjour ! désolé pour le multipostage, mais les réponses n'étant pas satisfaisantes (le 118712 me retourne un message d'erreur? 

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salut @chris-60 

@jyjo29 

tu es désolé pour le multi postage mais qu'est ce que tu fais ? tu crées un nouveau fil au lieu de répondre dans ton propre fil

j'ai donc fusionné les deux

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@chris-60,

Je vous remercie pour vos coordonnées suite à notre message en privé.

Comment procédez-vous pour accéder au service parution annuaire (étape par étape) et a quel endroit constatez-vous le message d'erreur "Une erreur technique s'est produite" ? 🙂

Quelle adresse mail utilisez-vous pour vous connecter sur votre espace client ?
Par message privé 📩 , je vous remets le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#8]

Je vous remercie du retour @chris-60,

Pouvez-vous également me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter à votre espace client (par message privé) ? 🙂

👉🏻 On va essayer sur un autre cheminement, arrivez-vous à accéder directement à la gestion de la parution annuaire sur votre espace client ?

Si vous avez bien accès, vous avez normalement les paramètres pour modifier la parution annuaire de votre ligne. Arrivez-vous à les modifier ?

Valentin

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Bonjour @chris-60,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous solliciter en cas de besoin, on sera toujours là pour vous aider 🫱🏻‍🫲🏻 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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bonsoir!  j'ai tenté maintes fois de répondre en message privés, message d'erreur : vous avez dépassé le maximum d'envois.    et d'autres messages surlignés en rouge .   de ce fait, j'ai téléphoné 2 fois au 3900 . 2 versions différentes. l'une me disait de réessayer et que tout fonctionnait.  l'autre que c'était un bug général concernant l'annuaire?  j'ai l'impression d'être mené en bateau?  sinon parution dans l'annuaire toujours le même message; probleme technique  et l' annuaire inversé ne fonctionne toujours pas . je suis perdu.