internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bon,

Livebox Play branchée, abonnement modifié.

OPEN PLAY n'est pas encore apparent dans l'espace client, j'ai encore l'OPEN 1...

Pour le débit rien de changé, tjs ADSL...

Je vous tiens au courant si cela évolue dans les jours qui viennent.

Merci et @ bientôt 

[#2]

Bonjour.

As tu une "commande" pour le VDSL dans l'espace client, onglet"suivi de commande"?

S'il n'y en a pas, tu vas attendre longtemps...teste aussi avec ton numéro de fixe, sur le lien orange donné ici et sur degrouptest.com qui sont fiables dans leurs indications...

[#3]

Dans l'espace client :

Open Play 3Go SIM 06/11/2014 Terminée

votre nouveau débit : haut débit en ADSL

votre matériel : Remis en boutique Livebox Play

Pas de VDSL mais comme le forfait repart le 11 de chaque mois, on peut attendre le 11 pour voir.

Sinon faut-il rappeler le 3970 ?

D'après le test + haut tout à l'air "open" pour le VDSL2 !

[#4]

Dans ce cas, appelle le 3970 et si tout se passe bien, en 3/4j tu seras en vdsl...il y aura une commande pour passage de l'adsl/adsl2 au vdsl et dans ta box, rubrique assistance et informations, onglet dsl, tu devrais voir vdsl de mentionné et le débit montant descendant qui est plus important...il faut obligatoirement la livebox play, la livebox 2 n'est pas compatible...

[#5]

Bonsoir,

Reunir les conditions réglementaires pour être éligible au VDSL est une chose, ça ne veut pas dire pour autant que le NRA est équipé et compatible techniquement avec le VDSL.

Tous ne le sont pas !

[#6]

C'est justement pour cette raison qu'il faut contacter le 3970, mais si le test dégrouptest mentionne "vdsl orange" c'est quasiment sur que c'est bon...

[#7]

Copie du degrouptest de ce matin.

Dois-je dépenser + pour appeler le 3970?

Merci  :o)

[#8]

Le DSLAM sur le NRA CINTRE n'est pas (encore ?) équipé de carte VDSL.

Il ne dispose pas non plus du service TV par ADSL.

[#9]

Ben voilà !

C'est plus clair comme ça...

A qui faut il dire s'il vous plait pour mettre la jolie carte VDSL dans son joli plot ?

Qui a le planning de mise en place ?

Pourquoi cela parait-il si compliqué ?

Et...Qui est Dieu dans cette maison ?

@u plaisir :smileyhappy:

[#10]

Bonnes questions... auquelles je n'ai pas de réponses !