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    Jai ma livebox depuis huit ans , et je vous garanti que je n'ai pas verser de caution pouR celle ci , une confusion peut etre!  ou un abus d'un intermédiaire  peux scupuleux ?

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Bonjour, j'ai résilier mon abonnement en septembre 2014, je suis toujours dans l attente de mon remboursement de caution et de mon avoir. Pouvez vous m'aider? Je vous remercie par avance.

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Bonjour Tololeandreo,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Maldoror,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées, je suppose que tout est résolu.

Si ce n'est pas le cas, je reste à votre disposition.

Cordialement.

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Bonjour Tololeandreo,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour Josie,

Non pas vraiment, je vous ai envoyé mes coordonnée en MP le 18/11 ...

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Bonjour , je me permet 

Suite à ma restitution de matèriel  reçu par vos services le 11 décembre 2014

A ce jour et comme beaucoup de collègues il y a un problème dans le delai de restitution de ma caution correspondante a 49 euros

Merci pour la résolution de ce litige

compte: 120488701

ligne: 05 35 52 41 10

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Bonjour @steak,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @steack,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..

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Bonjour,

J'ai résilié en restitué la live box et le décodeur TV le 29 décembre 2014, suite à mon aménagement dans les DOM.

Mon contrat a bien été résilié mais je n'ai toujours pas été remboursé de ma caution pour le matériel loué cgez ORANGE !!

Voilà maintenant plus d'un mois, ça commence à faire long !!!!

Que faut il faire ?

Merci.