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Attente passage de mon ADSL en VDSL2

fredolerouge
#TopMembre
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925  

Re: Attente passage de mon ADSL en VDSL2

re @Totoze7 

 

seul @Anthony_d  va pouvoir te dire où ça en est, mais dans mon cas, ça a été activé au renouvellement mensuel suivant ma demande

 

et tu as bien une livebox noire (juste pour être sur) ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Totoze7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
909  

Re: Attente passage de mon ADSL en VDSL2

Re 😉,

Oui j ai une livebox4 noire.

Merci.

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
881  

Re : Passage Vdsl

Bonjour @Totoze7,

Votre demande est toujours en cours de traitement pas nos équipes, vous pourrez très bientôt bénéficier du service VDSL2.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
851  

Re : Passage Vdsl

Bonjour @Totoze7,

Une intervention ne nécessitant pas de rendez-vous est programmée. Je ne peux cependant vous communiquer une date précise de réalisation, cela ne devrait tarder.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Florian

Totoze7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
826  

Re: Re : Passage Vdsl

Bonjour,

Il faudrait juste qur les commerciaux ou conseillers pratiquent le même discours je pense.

Car au moment de faire l offre VDSL,il m annonce une mise en route de cette dernière en 48 heures on en ai bien loin des 48 heures.

Puis un autre a insisté en me disant que j étais déjà en VDSL 👍.

Suite à celui ci je demande une assistance technique pour un test sur DTI,elle devait me rappeler et j ai jamais eu de retour👍.

Je pense que le jour où je serais éligible à la fibre je vais peut être réfléchir à changer de fournisseur internet .

Cordialement.

Bonne journée.

 

Totoze7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
784  

Re: Re : Passage Vdsl

Re Bonjour,

Une question:

Pour le passage a la VDSL il y a t il besoin de l intervention d un technicien sur le réseau extérieur ou cela se fait informatiquement 

Merci.

Cordialement.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
746  

Re: Re : Passage Vdsl

Bonjour @Totoze7 

Je vous rassure, le passage sur le réseau VDSL se fait sans l'intervention d'un technicien et est transparente pour vous.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Totoze7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
712  

Re: Re : Passage Vdsl

Bonjour,Je rentre du travail et bonne surprise mon statut livebox est passé en VDSL mais mon débit n a absolument pas changé.

C est une blague sachant que je me trouve seulement a 120 metres du repartiteur.

J  essai d avoir une assistance technique mais le repondeur m oblige a prendre rdv pour lundi c est juste incroyable.
De l aide svp merci.

Totoze7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
684  

Re: Re : Passage Vdsl

Lundi c est pas l assistance orange que je vais appeler c 'est un autre fournisseur internet ,car je ne raconte pas l aventure pour ouvrir ma ligne adsl chez vous je n aurai pas assez de place pour la raconter.

Bonne soirée à vous.

Totoze7
contributeur confirmé
contributeur confirmé
662  

Re: Re : Passage Vdsl

j 'ai meme moins de débit qu en adsl classique c est aberrant.

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