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[#1]

Bonjour,

Du jour au lendemain, mon boîtier Arris vap2404 ne se connecte plus en WiFi à la livebox 4.

J'ai tout essayé : reboot de la Livebox, reset intégral du boîtier, changement d'emplacements dans la maison, rien n'y fait.

La box m'indique qu'aucun équipement n'est reconnu après la procédure d'association alors que tous les voyants fonctionnent comme prévu (wps vert clignotant sur le boîtier)

Merci de votre aide...

Cordialement

[#2]

bonjour @Draz 

en attendant d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-WIFI-avec-mon-boitier-ARRIS-VAP2404/td-p/...

cdt

[#3]

Bonjour @melet39,

Merci pour votre message. J'avais déjà vu ce fil et suivi les instructions, sans résultat...

[#4]

bonjour @Draz 

merci du retour,désolé je ne vois rien d'autre

bonne soirée

[#5]

Bonjour @Draz 

@melet39 

Ce type de boitier peux se connecter aussi bien sur le 2.4 GHz que le 5 GHz.

Peux qu'une des 2 antennes de la livebox a quelques faiblesses.

Sépares les 2 réseau WIFI et refais l'association :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#6]

Bonjour @JuanLucas38,

Merci pour votre message. J'ai essayé cette idée mais toujours pas d'appairage réussi sur l'un ou l'autre des canaux WiFi.

Un problème venant de la Livebox 4 m'étonnerait un peu car elle a été changée récemment (2 mois).

Cordialement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Draz 

Rencontrez-vous toujours  un dysfonctionnement de connexion wifi ? Je note que vous avez fait un reset de votre Liveplug wifi. Avez-vous également fait une remise à zéro de votre Livebox voire la réinitialisée aux paramètres usine ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#8]

Bonjour @JChristophe_M,

Merci pour votre solution, ça a en effet marché !

Cordialement

[#9]

Bonjour @Draz 

Merci de votre retour positif. Je vous souhaite un agréable week-end.

Jean Christophe