internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Branchement défectueux ?

Bonjour, des techniciens viennent de m’installer une prise fibre. Malheureusement, en voulant brancher ma nouvelle livebox 5 après leur départ, je me suis rendu compte que la connexion était impossible (le voyant « internet » clignote en blanc) et qu’ils avaient indiqué un numéro de fixe qui n’est pas le mien. Quelqu’un a la solution ? Sinon y a-t-il un numéro auquel on puisse joindre Orange ?

[#2]

@Laurence_Dupin 

si c'est une nouvelle installation tu dois recevoir un sms pour brancher la livebox et un autre une fois le service activé

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Laurence_Dupin 

@melet39 

Et l'autre numéro de fixe doit correspondre à la ligne support.