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Bonjour @NNGUYEN,

Je prends la suite de nos échanges. La première commande Fibre ayant été annulée, je vous invite à repasser une commande mais en prenant bien une Livebox et un décodeur. En effet, il faut renvoyer le matériel concernant la commande annulée, vous ne pouvez pas le garder pour la nouvelle commande, je suis navré.

Je vous remercie de votre compréhension et je reste à votre disposition,

Pédro

[#2]

Bonjour,

Merci pour votre retour. Je vais donc faire cela.

Cordialement,

Nicolas.

[#3]

Bonjour @Pedro_C ,

Fibre de nouveau ok par contre mon abonnement Adsl ne semble pas arrêté et quand je veux l'arrêter par moi-même le système me parle de frais !?

Pouvez vous me dire ce qu'il en est s'il  vous plaît ?

Cordialement, 

Nicolas.

[#4]

salut @NNGUYEN 

penses à citer les webconseillers @Pedro_C  @Yves_L  @Inès_T  @Nancy_M  qu'ils soient avisé de ta réponse