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Merci beaucoup de votre réponse rapide, je suis déjà passe par ma mairie mes pas de réponse de covage la non plus ......

Ma mairie reprend contact avec eux lundi affaire a suivre .... 

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bonjour @Mickaemilie 

merci de ton retour

bon après midi

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Bonjour @Mickaemilie 

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous remercie beaucoup pour ce retour positif quant à l'évolution de votre dossier .

Je serai heureuse que vous reveniez  vers moi afin de me tenir au courant des tenants et aboutissants définitifs de votre situation .

Dans le cadre de l'amélioration de mon travail et vous offrir mon professionnalisme et réactivité, vous allez recevoir une enquête de satisfaction, n'hésitez-pas à y répondre, ainsi j'aurai le plaisir de vous relire.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Emmanuelle_C

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Bonjour,

Toujours aucune avancé sur la validation de la route optique... Toujours aucune avancée sur le remboursement des trois mois d'abonnement et du geste commercial attendu à ce jour...

Bien cordialement

Émilie Cochet

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bonjour @Mickaemilie 

on va attendre un retour du webconseiller @Emmanuelle_C  qui suit ton dossier

cdt