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internet & fixe ma connexion

Connection lente et non stable

fmur
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214  

Connection lente et non stable

Bonjour

Depuis environ 15 jours la connection internet est très lente (environ 1mn 30 pour ouvrir une page) et non stable ce qui occasionne des coupures.

J'ai testé les débits qui d'après Orange sont bons

Par ailleurs j'ai eu 3 jours sans accès au mails sur le site Orange ni au service Client . Bug disent ils ???

J'ai une offre Open fibre avec un Mac en Sequoia 15.7.7

Merci d'avance pour vos idées

 


Solutions approuvées
fmur
contributeur confirmé
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77  

Re: Re : Connection lente et non stable

Bonjour JChristophe

Je vous dis ce que j'ai fait.

D'abord SOS sur le disque du MAC et ensuite sur l'ensemble des données  RAS donc pas de restauration ou réparation.

Ensuite Réparation sur Firefox. Nouvelle version par la suite

Nouvelle version sur Safari egalement

Toujours une lenteur au démarrage mais ensuite ça va les pages s'ouvrent normalement.

Progrès donc.

Bonne journée

MC

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

17 RÉPONSES 17
jyjo29
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210  

Re: Connection lente et non stable

Bonjour @fmur 

 

La version 15.7.9 est sortie : https://support.apple.com/fr-fr/108382

fmur
contributeur confirmé
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203  

Re: Connection lente et non stable

Ok j'essaie cela déjà et vous tiens au courant

Merci

fmur
contributeur confirmé
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193  

Re: Connection lente et non stable

Reponse rapide car il refuse de mettre la nouvelle mise a jourCapture d’écran 2026-08-16 à 12.04.27.png

jyjo29
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168  

Re: Connection lente et non stable

@fmur 

 

La connexion Box / PC : Wi-Fi ou Ethernet ?

Modèles de la box et du PC ?

fmur
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150  

Re: Connection lente et non stable

Livebox 5 par wifi

MacBook Pro 2,8Ghz Intel Core i7

jyjo29
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144  

Re: Connection lente et non stable

fmur
contributeur confirmé
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124  

Re: Connection lente et non stable

Belle galère

Bon normalement la Livebox sépare d'elle même les deux mais je l'ai fait comme indiqué.

Impossible depuis de faire un diagnostic WIFI très bizarre Error_Internal

Je redémarre pour voir et refait un test.

A+

 

fmur
contributeur confirmé
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77  

Re: Connection lente et non stable

Bonjour

Il y a peut-être un petit mieux mais toujours des lenteurs tout de même.

J'ai refait un test Diagnostic WIFI de la Livebox toujours impossible Error_Internal. Le reste des tests est OK

Pourtant tout ce qui est en WIFI semble fonctionner. C'est bizarre.

voila ou j'en suis

Merci pour les idées en tout cas

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
55  

Re: Connection lente et non stable

Bonjour @fmur 

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), en message privé :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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