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internet & fixe ma connexion

Connexion internet

fredolerouge
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Re: Connexion internet

salut @chuipala62

 

@JuanLucas38

 

c'est le conseiller qui t'a indiqué avoir lancé la réinitialisation ?

 

quoi qu'il en soit, n'y touches plus, laisse la surveillance faire, la marge au bruit est stable, bien que trop basse (tu devrais être entre 7 et 9 dB)

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chuipala62
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Re: Connexion internet

salut @fredolerouge
@JuanLucas38

 

Non ,  j'ai vu la box s'éteindre et il était indiqué réinitialisation . Ok   je laisse faire et je regarde de temps en temps . 

fredolerouge
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484  

Re: Connexion internet

re @chuipala62

 

@JuanLucas38

 

alors rien n'indique que ce soient eux qui l'aient fait et tend à montrer que ta ligne a un sérieux souci, la marge au bruit trop basse est parlante

 

si l'assistance lance une réinitialisation à distance, ils te préviennent et basculent sur mobile

 

là je pense que c'est un souci

 

la box a déjà été changée ?

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chuipala62
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Re: Connexion internet

salut @fredolerouge
@JuanLucas38

 

Ma Livebox a était changer il y a 3 mois.

Amandine à 10:57, Déc 17 :

La réparation à distance est en cours.
Et après, j'ai reçu un sms à 11:03 installation de la Livebox terminée. Ça correspond à l'heure du reset.
J'ai pas vu le sms, car le réseau dans mon village n'est pas top . Depuis  zero coupures. La marge au bruit a encore descendu .

 

Capture2.PNG

fredolerouge
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Re: Connexion internet

salut @chuipala62

 

@JuanLucas38

 

OK pour le reset, mais la chute de la marge au bruit ne m'inspire rien qui vaille, ta ligne a un sérieux souci

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chuipala62
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438  

Re: Connexion internet

 

salut @fredolerouge

@JuanLucas38

 

Je suis sous surveillance dlm, tu me conseilles d'attendre ?

fredolerouge
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432  

Re: Connexion internet

re @chuipala62

 

@JuanLucas38

 

oui, laisses pour l'instant la surveillance faire son taf et on verra ensuite

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chuipala62
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415  

Re: Connexion internet

salut @fredolerouge

@JuanLucas38

Hier soir :

 

4.6.PNG

 

En rentrant du taf:

6.1.PNG

 

 

fredolerouge
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Re: Connexion internet

salut @chuipala62

 

@JuanLucas38

 

donc un nouveau redémarrage, la surveillance va permettre de savoir ce qui se passe

 

mais soit ta box a un souci, soit la ligne, soit éventuellement ton alim si elle est sur une multiprise, un plug, etc

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chuipala62
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397  

Re: Connexion internet

salut @fredolerouge
@JuanLucas38

 

La Livebox est branchée seule sur une prise et brancher en direct sur la dti. 

la surveillance va permettre de savoir ce qui se passe "    croisons les doigts ^^

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