- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Connexion internet
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéConnexion internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
salut @chuipala62
c'est le conseiller qui t'a indiqué avoir lancé la réinitialisation ?
quoi qu'il en soit, n'y touches plus, laisse la surveillance faire, la marge au bruit est stable, bien que trop basse (tu devrais être entre 7 et 9 dB)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
salut @fredolerouge
@JuanLucas38
Non , j'ai vu la box s'éteindre et il était indiqué réinitialisation . Ok je laisse faire et je regarde de temps en temps .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
re @chuipala62
alors rien n'indique que ce soient eux qui l'aient fait et tend à montrer que ta ligne a un sérieux souci, la marge au bruit trop basse est parlante
si l'assistance lance une réinitialisation à distance, ils te préviennent et basculent sur mobile
là je pense que c'est un souci
la box a déjà été changée ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
salut @fredolerouge
@JuanLucas38
Ma Livebox a était changer il y a 3 mois.
Amandine à 10:57, Déc 17 :
La réparation à distance est en cours.
Et après, j'ai reçu un sms à 11:03 installation de la Livebox terminée. Ça correspond à l'heure du reset.
J'ai pas vu le sms, car le réseau dans mon village n'est pas top . Depuis zero coupures. La marge au bruit a encore descendu .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
salut @chuipala62
OK pour le reset, mais la chute de la marge au bruit ne m'inspire rien qui vaille, ta ligne a un sérieux souci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
re @chuipala62
oui, laisses pour l'instant la surveillance faire son taf et on verra ensuite
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
salut @chuipala62
donc un nouveau redémarrage, la surveillance va permettre de savoir ce qui se passe
mais soit ta box a un souci, soit la ligne, soit éventuellement ton alim si elle est sur une multiprise, un plug, etc
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Connexion internet
salut @fredolerouge
@JuanLucas38
La Livebox est branchée seule sur une prise et brancher en direct sur la dti.
" la surveillance va permettre de savoir ce qui se passe " croisons les doigts ^^