Bonjour,
Ce que vous me dite est faux. SFR est intervenu mardi dernier et à réparer la ligne jusqu'à l'armoir de connexion. La balle est désormais dans le camp d'Orange mais ne fait rien. Je suis allé voir sur place avec le technicien de SFR et j'ai vu le laser passant de chez moi à l'armoire de connexion. La fibre cassée est réparée, il ne manque plus que de reconnecter la ligne au tabeau. J'ai les référence exacte du point de branchement mais il faut une jaretière.
Tout le reste est faux mais personne chez Orange ne veut écouter et se délacer pour se rendre compte.
Vous avez une lettre de mon avocat et, vu la situation je vazis alles en justice devaznt le juf=ge des référés. On pourrait au minimum me donner des informations justes et intervenir dans les ^lus brefs délais lorsqu'on sait que la réparation qui impliquait SFR est faite.
C'est honteux de ce cacher derrière SFR et le vendalisme alors que c'est de la responsabilité complète et unique si la réparation n'est pas faite. Tout ce qui me vous me dites est faux.
Je pensais que depuis le début Orange me mentait et ne voulait pas faire le travail. Aujourd'hui j'en ai la preuve.
Personne ne veut écouter et ne veut me contacter. C'est insupportable. Je précise que l'armoire e connexion n'a pas été vendalisée car c'est la seule de la commune fermée à clé.
Il serait bien que quelqu'un s'interesse réellement à la situation. C'est honteux.
J'ai un numéro de téléphone et un mail. Je suis joignable pour qu'on m'indique quand et à quel moment un technicien de chez Orange vienne terminer le branchement. Pour trouver la fibre, il faut acceder à ma box donc il faut me prévenir afin que je sois présent.
C'est honteux, la manière dont travaille Orange et le nombre de mensonge accumulés. JUsqu'à ces derniers jours, on m'a toujours dit que l'intervention serait immédiate après le passage de SFR. C'est le cas, SFR est passé et à réparé.il a fallu 10 mois. Mais depuis, aucune célérité de la part d'Orange. Encore des mensonges. Faudra-t-il attendre 10 mois pour qu'un technicien se déplace pour remettre une jaretière et rebrancher la ligne sur le tiroir 6 prise E 21.
Jattends des réponses rapide avant de déposer un référé. Il est intolérable que l'on explique depuis des mois qu'on ne peut rien faire car c'est la cause de SFR, sinon la réparation n'aurait pas trainée. Et bien je vois déjà 3 jours et rien à l'horizon. On se fou de moi chez Orange, je ne l'oublierai pas.
Bonne journée.
Serge 1347
