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[#1]

Bonjour @Nikos3 @David60300

L'investigation se poursuit et les informations que vous nous avez fournies en privés ont été transmises à notre cellule expertise.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

Bonne journée,

Nicolas

[#2]

Bonjour @Eltotof14 @David60300 

Rencontrez-vous toujours des lenteurs sur le service Tidal ?

Par avance merci pour ce retour.

Bonne journée,

Nicolas

[#3]

bonjour @Eltotof14  @David60300 

répondez au webconseiller

bonne journée

[#4]

Comment bloquer un utilisateur de ce forum? 
Ca y est j'ai trouvé la fonction "ignorer".

Adios!

[#5]

Bonjour,
Si vous vous demandez si j'ai trouvé tout seul la solution, c'est non. Je ne travaille ni chez Orange ni chez Tidal.

cdlt.

[#6]

Bonjour,

Le problème à disparu, le cache se charge de nouveau rapidement et aucune coupure.

Merci 

[#7]

bonsoir @Eltotof14 

merci de ton retour

bonne soirée

[#8]

Bonjour @Eltotof14 

Merci pour ce retour.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

[#9]

Bonjour @David60300 

Rencontrez-vous toujours les lenteurs que vous décriviez dans vos précédents messages ?

Bonne journée,

Nicolas

[#10]

Bonjour,

Client Orange fibre sans aucun soucis de connexion par ailleurs, j'expérimente les mêmes problèmes avec Tidal que nous avons eu avec Qobuz par le passé (et les conflits Orange Qobuz)

Aux heures de fortes affluences : 16h 22h, cela ne fonctionne pas.

En 4g, via un autre FAI, aucun problème.

Il faut vite trouver une solution rapidement, maintenant que vous connaissez le probleme depuis plusieurs mois (conflit Ipv6, DNS a probleme) et que vous avez deja un passif peu glorieux dans ce genre de probleme (Qobuz)

Merci de votre aide.