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Posté le
30-07-2016
12h34
414  
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Re : Débit down inférieur au débit up
Bonjour Neo
@Neo91 a écrit :Dois-je en conclure que le problème vient bien de Orange?
Avec le peu que nous (clients) avons comme outils de mesure et d'analyse, il est très difficile d'être affirmatif.
Mais oui, ça ressemble très fort à une instabilité de la ligne ; au sens le plus large, c'est à dire tout ce qu'il y a entre la box et le DSLAM (ce gros mot est le multiplexeur qui sert de modem du côté du central, Bruno me corrigera si je me trompe ).
Il est difficile de savoir si c'est chez toi ou chez Orange ; si tu n'a pas fait de travaux chez toi et que ton installation n'a pas été victime d'un "malencontreux accident domestique", .... ! Je te fais pas un dessin !
Relance un appel lundi au 3900.
Cordialement
PhilDur
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Votre machine vous en remerciera
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Posté le
30-07-2016
13h54
400  
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Re : Débit down inférieur au débit up
Lors de la resynchro, la box est passé d'un mode Re-ADSL Annexe A à un mode ADSL2+ Annexe M non autorisé par l'ARCEP.
On m'a indiqué sur forum-orange.com qu'il s'agissait probablement d'un bug ou de travaux au niveau du DSLAM mais je serais quand même étonné que le technicien ait manqué ça. J'ai appeler le 3900 qui m'a reprogrammé un rappel d'expert... Bref....
J'ai également prévenu le technicien qui était venu la dernière fois. Il va voir pour un changement de plot adsl dans un premier temps.
On m'a indiqué sur forum-orange.com qu'il s'agissait probablement d'un bug ou de travaux au niveau du DSLAM mais je serais quand même étonné que le technicien ait manqué ça. J'ai appeler le 3900 qui m'a reprogrammé un rappel d'expert... Bref....
J'ai également prévenu le technicien qui était venu la dernière fois. Il va voir pour un changement de plot adsl dans un premier temps.
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