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Débit faible pour une VDSL

super star
1 754  

Re : Débit faible pour une VDSL

Salut
C est toi qui va investiguer car clients comme toi, deja regarde ici

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-VDSL2/m-p/112619

peut etre DLM voir dans le wiki du forum

ceci dit t es pas loin du debit, degrouptesst est tjrs optimiste
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur
1 748  

Re : Débit faible pour une VDSL

Salut, Merci pour ton aide, je compte sur une réponse d'un admin orange pour me donner des informations sur l'état de ma ligne. Pour info, mon install domestique est clean (2 ans), de plus je suis branché en tête de ligne sur le DTI. Tout porte à croire que ces dysfonctionnements sont côté opérateur.

Pour info, je constate également un débit en upload catastrophique : 0.05 Mb/s !!!

PS : je travaille dans les réseaux & télécoms...

super star
1 743  

Re : Débit faible pour une VDSL

Re

faut alors appeler 3900 ou 3970 si open pour faire tester ta.ligne et voir coté DLM
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur occasionnel
1 674  

Re : Débit faible pour une VDSL

Bonjour,

pour ma part je constate une debit très faible en Emission pour du VDSL.

La synchronisation Livebox me donne:

débit de synchronisation DSL montante: 912 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante: 20632 Kb/s

 

Quand j'effectue des test sur Ariase ou sur DegrouTest je m'apercois que je ne monte pas au dessus de 500 Kb/s en emission:

Ariase :

 

12,81 Mbit/s Reception
381,00 Kbit/s Emission
35 ms Latence

 

DégroupTest

Débit descendant : 18833 kbps (2354.1 Kio/s) - Débit montant : 261 kbps (32.6 Kio/s) - Ping : 32 ms - 17 septembre 2014 17:11:23 UTC+2 -

 

Pour info je precise que je suis a 993m du NRA et que mon affaiblissement de ligne est de: 14,895db

 

De plus si ca peux aider, j'etais chez un autre fournisseur auparavant, auquelle j'avais un très bon débit mais que j'ai du me separer car j'avais enormement de probleme avec la marge de bruit qui faisait yoyo et apres plusieur venu de techinicien orange le soucis n'as jamais etait reglé, j'aurais penser le soucis reglé en venant chez orange mais en vain.

Si un conseiller peux jeter un oeil..

Merci par avance.

 

 

Webconseiller
1 602  

Re : Débit faible pour une VDSL

Bonjour Ektad76,


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne fin de journée

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#TopMembre
1 550  

Re : Débit faible pour une VDSL

Bonjour ektad76,

En complément,
Sachez que le VDSL est très sensible à la qualité de l'installation interne, en particulier, à la présence de plusieurs prises téléphoniques.
De votre arrivée Orange, vous devez avoir deux fils vers la prise téléphonique de la box.( sans dérivations ou autres branchements)
Touts les branchements allant vers d'autres prises (branches mortes) doivent être déconnectés.
Si vous avez un DTI (boîte d'arrivée marquée DTI,et munie d'une prise téléphonique ou d'une prise RJ45, branchez la box sur ce DTI, et testez le débitde la box.

A la distance de presque 1 km, vous ne devriez toutefois pas dépasser les 20 Mb/s.

Voir ce post de saakhpets, qui illustre le gain en respectant ces consignes :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-VDSL2/td-p/112619/page/2

contributeur occasionnel
1 537  

Re : Débit faible pour une VDSL

Bonjour et merci pour ses détails.
Ma box et relié en direct au DTI quand j'effectue ses test. Cependant mon post ne concerne pas mon debit de réception mais celui de l'émission qui lui devrait être logiquement de 1mb/s et non 200kb/s. Mon debit de réception me satisfait amplement mais avec une émission aussi faible c'est asser pénalisant sur beaucoup de choses.
Webconseiller
1 502  

Re : Debit émission VDSL

Bonjour @Ektad76,


J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

Après avoir effectué différents tests sur votre ligne, je ne constate pas de défaut.

Je vous invite à réaliser une remise à zéro de la Livebox Play. Une fois cette manipulation réalisée, pouvez-vous effectuer un test de débit en Ethernet via Speedtest sur un serveur d'Orange et me communiquer les résultats afin de comparer nos données ?


J'attends votre retour,

Bonne journée

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contributeur occasionnel
1 487  

Re : Debit émission VDSL

Bonjour,

apres remise a zero de la Box voici les resultat que j'obtiens:

http://www.speedtest.net/my-result/3796494415

 

A savoir: Reception: 19.96Mb/s

               Emission:  0.56Mb/s

 

Pour des infos donner par la livebox de: 

 

  • débit de synchronisation DSL montante
    1120 Kb/s
  • débit de synchronisation DSL descendante
    26216 Kb/s
  • marge de bruit liaison descendante
    9.0 dB

J'ai donc toujours une emission faible ce qui et penalisant...

Ses test sont toujours effectuer en direct du DTI, avec un seul cable ethernet sur la Box et wifi desactivé.

 

contributeur occasionnel
1 475  

Re : Debit émission VDSL

Bonjour,

si cela peux vous aidez,

il me semble que lorsque qu'un technicien été venu chez moi il m'avais indiquer que en théorie ma ligne etait a 993M du raccordement mais en pratique elle etait plus loin du genre de 1150M.

Si je suis le soucis de cette personne a ce lien http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Très-faible-débit-en-upload-en-VDSL/td-p/192837

 

Je m'apercoie que c'est un soucis similaire au mien.

Peut-etre pouvez vous, vous penchez de ce coté là.

Merci par avance.

Bonne journée.

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