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Débit upload anormalement bas

astrL
contributeur occasionnel
2 858  

Re: Re : Dossier N° 240543888

Merci @fredolerouge

je vais tenter ça je vous tiens au courant =)

patge51
helper confirmé
helper confirmé
2 841  

Re: Re : Dossier N° 240543888

Bonjour

 

@astrL

 

Je l'avais dit, il faut souvent insister pour avoir le déplacement d'un technicien dans le cas du up qui seul chute, pour aller vérifier ces plots qui vieillissent.

Pour la facturation, tu dois recevoir un sms t'indiquant si le déplacement est gratuit ou non, et tu dois recevoir un mail du compte-rendu d'intervention du technicien, si tu as eu un contact avec ce dernier. En principe, il a dû te faire remplir une fiche d'intervention électronique.

astrL
contributeur occasionnel
12 086  

Re: Re : Dossier N° 240543888

J'ai bien reçus le SMS m'indiquant que je ne serais pas facturé

Je clos le sujet merci à tous

julien_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 807  

Re: Re : Dossier N° 240543888

Bonjour @astrL ,


Merci de votre retour.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.


Julien


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