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Date de changement DSLAM inconnu mais bien référencer

JALT
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2 518  

Date de changement DSLAM inconnu mais bien référencer

Bonsoir , Comme le titre l'indique , un changement de Dslam est prévu soit disant le technicien sous traitant d'Orange (sade telecom) car le NRA de FERQUES 62250 est saturé .Nous sommes sur un DSLAM ATM de 150Mb/s pour 453 lignes encore une fois d'après le technicien. Les soir , les week ends et autres.... c'est l'engorgement total ! Bon au final les techniciens en avaient marre de venir dépanner tout le monde et on donc demander où informer Orange concernant une saturation MAXIMALE du DSLAM . Sauf que depuis tout ce temps rien à changer , soit disant le technicien la fibre est déjà dans le tableau "lover" mais aucune communication , aucun mail , aucun appel juste sa parole comme quoi il y'aurait des travaux. J'ai juste peur de me faire berner et que ce soit faux , il m'a dit que pour fin juin tout serait faits et aucun signe de vie , aucune migration sur Ariase , les experts d'orange ne voient rien et la commune , le maire du village ne savent rien . Je demande juste une confirmation réel et surtout vos avis sur ce problème .... Je suis passer dans le journal local de Ferques "La voix du Nord" le 21 Mai 2018 et je me bat corps et âmes pour que mon village soit bien fourni ou qu'il est du moins une connexion stable comme en atteste mon message ici . Pour info et selon le technicien , se serait pour passer sur un DSLAM GE fibre de 1Gb/s et tout serait fini fin juin grand max . Merci à tout ceux où celle qui auront pris le temps de me lire et éventuellement me répondre , vous souhaitant un bon fin de week end et au plaisir de vous lire !


Solutions approuvées
BrandonO
Webconseiller
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619  

Re: Engorgement du DSLAM 150Mb/s pour 500 Personnes

Bonjour @JALT,


Comme convenu, je reviens auprès de vous durant le mois de Juin 2019.


D'une part, je suis ravi que vous profitiez des bénéfices du nouveau DSLAM installé.


D'une autre, je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez actuellement. Un rendez-vous téléphonique à ce sujet est prévue le Mardi 25 Juin 2019 entre 17h et 18h, soit ce jour. Je vous recommande de profiter de cet entretien pour évoquer vos sujets de TV et de mobile.


Enfin, compte tenu de votre expérience, je vous propose d'effectuer une réclamation en ligne.


Nous restons à votre disposition,

Brandon.

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123 RÉPONSES 123
JuanLucas38
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2 514  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

Bonsoir @JALT

 

Essaies d'utiliser cette carte :

 

Tu peux zoomer (roulette souris) pour trouver la commune

 

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

JALT
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2 508  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

Merci de votre réponse mais cela ne concerne pas la fibre optique , mais plutôt un branchement fibre sur un dslam jusqu'au répartiteurs , nous particuliers restons sur des lignes cuivres ....... Ce qui m'interresse de savoir c'est est ce que le DSLAM va vraiment être changer , quand sera t'il fonctionnel et surtout si vraiment va t'il être changer ? merci en tout cas

JuanLucas38
#TopMembre
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2 499  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

OK désolé j'avais vu le mot "fibre" et je me suis emballé.

 

Pour le DSLAM malheureusement je n'ai pas la réponse, a part Orange je ne vois pas qui d'autre .....

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

JALT
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2 485  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

Oui je me suis douté XD , merci quand même pour votre bonne intention et oui je vais donc attendre une réponse d'orange ou d'une autre personne lambda ayant vécu la même expérience
JuanLucas38
#TopMembre
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2 483  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

OK bon courage.........

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

JALT
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2 475  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

Merci !
fredolerouge
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2 402  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

salut @JALT

 

@JuanLucas38

 

il y a d'autres personnes qui peuvent t'aider pour avoir la réponse, ce sont tes élus locaux

 

ils sont normalement au courant de ce genre de travaux

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
PhilDur
#TopMembre
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2 387  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

Bonjour

 

Unnchangement de DSLAM n'a aucune raison d'être visible avant que le nouveau soit opérationnel.

Le DSLAM n'est qu'une partie de l'équipement d'un NRA.

 

 

"se serait pour passer sur un DSLAM GE fibre de 1Gb/s ... fin juin grand max"

 

Rajoute une ou deux semaines de dérive et ne t'attends à rien avant le 14 Juillet.

Je ne veux pas être oiseau de mauvais augure, mais entre le 14 Juillet et le 15 Aout il ne risque pas de se passer beaucoup de choses. Il suffit qu'il manque "une rondelle de 13 ¾  en schachlik mercerisé" le 12 Juillet au soir pour que ça reporte tout jusqu'à la rentrée.

 

Si tes sources sont fiables, soit ça fonctionnera  "début Juillet" si tout se passe bien, soit il faudra attendre un nouveau point en septembre.  Ce que les techniciens disent n'est que l'aspect technique.

 

 

Je tiens à préciser que le DSLAM (== Digital subscriber line access multiplexer) est l'équipement auquel les lignes sont raccordées. Son changement ne va pas faire monter du jour au lendemain le débit de toutes les lignes concernées.

Les cables vont devoir être raccordés dessus. Je ne connais pas la procédure, mais j'ai vu les conséquences de ce type de modernisation sur Courances (91) et entre l'annonce de la mise en service et la fin du chantier et des incidents il s'est encore écoulé plusieurs semaines (pas loin de 10).

 

Alors inutile de s'affoler.  Des prières à Saint Chronisation et à Saint Frusquin s'imposent.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

 

 

 

 

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JALT
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2 376  

Re: Changement de DSLAM inconnu de tous et pourtant en cours

Tout d'abord merci à tous pour vos réponses :-)
@fredolerouge --> Les élues locaux ? À part le Maire ou la Mairie je ne vois pas qui ....... J'ai meme fait un e-mail à la communauté de commune dont mon village dépend et toujours rien :-(

@PhilDur --> Merci de cet info , en faite j'ai sollicité 5 technicien jusqu'au jour où (en février) le mec me dit "des travaux vont avoir lieu , en comptant les abbattements , le génie civil ect...faudra grand max jusqu'au 1er Juillet . Et là qu'il y'a eu l'article , le mec est toujours sur la meme date .Ce qui me paraît incenser est que personne ne sait quoi que se soit .......

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