internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@harmattan @Jacky95

voila le resultat d eligibilité de mon voisin

  Informations techniques

ACTIVE

37134LN1 [ Fiche détaillée ]

LOUANS

2575 mètres : 6/10 sur 2575 mètres

oui

2

26.5225 dB

7325 kbps (916 ko/s)

13408 kbps (1676 ko/s)

--

--

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :

CE2

Non

300

Oui

Oui

Oui

Non

[#2]

Retourne à la charge au 3900 avec les éléments que tu as. As-tu constaté ces données sur son habitation?

[#3]

@harmattan @Jacky95

oui je l'ai ai constaté en faisant divers test ( speedtest, etc...) et son debit est bel et bien de 13M

j'ai deja insisté avec ces elements au 3900 on m'a raccroché au nez 2 fois

en allant dans mon espace client et en cliquant sur modifier contrat il m'affiche ça

nous avons testé votre ligne : 0247921469

Votre domicile n’est actuellement pas raccordé à la fibre optique.
Vous pouvez dès à présent choisir une offre ADSL

vous pouvez bénéficier à votre domicile internet : Internet ADSL
débit descendant estimé entre 8 et 12 Mbit/s
débit montant estimé entre 0,5 et 1 Mbit/s

[#4]

Ne lâche pas le morceau au 3900, tu finiras par tomber sur quelqu'un qui traitera sérieusement ton problème.

EDIT : Un truc tout bête si tu es en très bons termes avec ton voisin, il se déconnecte d'internet en arrêtant sa box et tu rentres ses indentifiants chez toi dans ta box et regarde le résultat. C'est possible je l'ai déjà fait et pourtant le potos n'était pas sur le même NRA et pas le même fournisseur.

Si tu obtiens une connexion du feu de dieu tu auras un argument en béton au 3900.

[#5]

@harmattan @Jacky95

ok bon je rapelle une ènieme fois car mon voisin est en periode de vacance

merci beaucoup à vous

[#6]

@harmattan @Jacky95

enfin tombé sur quelqu'un de bien après 5 appels et 2 fois ou on ma raccrocher au nez

je me ferais rappeler par "les expert" ce soir je vous tiendrai au courant

[#7]

Comme quoi la persévérance fini par payer.

[#8]

l'expert ma rappeler du coup mon NRA est surchargée est pour calé tout le monde, il ont bridé les lignes à 2 méga, prochaine étape la mairie pour se renseigner comment debloqué tout ça

en tout cas merci à tous pour votre aide

[#9]

Bonsoir @lpdj

Ben voila, partage de la misère, tout un tas de trucs qui se connectent mais pas de tuyaux pour  transporter les flux.

[#10]

Bonjour,

Le NRA ne doit pas être fibré, c'est en principe le cas quand on limite les connexions à 2Mb/s, il y a de l'ADSL2 (ne sert pas vraiment pour le 2 Mb/s, le ReADSL suffit) si les infos sont fiables sur ariase donc vous pouvez peut-être espérer un raccordement fibre pour bientôt.

Cdt