internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Jacky95 @harmattan

je viens d'apprendre que depuis peu le NRA à été fibré cela aura t'il un impact sur mon debit ou faut il faire une demande pour levée la bride de 2 méga

[#2]

Bonjour,

Si fibré récement, il y a une configuration a changé pour ne plus brider le débit à 2 Mb/s et cela a soit été oublié, soit est en cours, il n'y a que le 3900 qui peut vérifier. Comme vous avez des déboires avec le 3900 vous pouvez faire une réclamation cela ira peut-être plus vite. Voir ce lien.

Cdt

[#3]

bonjour, @Jacky95 @harmattan

j'ai rappelé le 3900 qui ma confirmé que mon offre etait toujours limité à 2 méga et qui cela devait changer tout ce ferait automatiquement ou alors on se rapprocherais de moi pour me proposé une nouvelle offre

je vais effectué une réclamation en plus sait on jamais

[#4]

Bonjour,

les caractéristiques du central 37134LN1  ne sont pas trés claire (Ariase le limite même à 2M sur sa première page , puis à 20M dans les détails) , aussi la base de donnée ne doit pas encore être bien à jour , et les conseiller ne vont certainement pas plus loin quand tu les a au telephone.

Si un web-conseiller pouvait te prendre en charge pour y voir plus clair .... de notre coté , nous aurons du mal à te répondre.

[#5]

Bonjour à tous,

@chris05

C'est la bonne solution, pas de bases bien claires, pour nous les simples utilisateurs, c'est le brouillard.

[#6]

bonjour, @chris05 @Jacky95 @harmattan

 il me faudrait un autre expert ou un AT du forum pour savoir exactement

[#7]

@lpdj

Si un web conseiller n'a pas accès aux bases les plus récentes, ça craint.

[#8]

@harmattan @chris05 @Jacky95

quand je dit web conseiller ce sont les personne du echat de l'assistance

[#9]

si un AT passe peut il m'aider ?

[#10]

Je pense que oui mais encore faut-il qu'un AT passe sur le forum et regarde ton fil.

Tente le 3900, tu ne risque rien.

Hors sujet : je connais bien la région pour y avoir habité quelques années, Joue-lès-Tours, Pouzay et ma fille réside à Sorigny.