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[#1]

Bonjour mon debit vdsl2 est trés faible

j'ai fais un speedtest et j'ai que 20 méga et je suis aller dans degrouptest et voila le résultat:

central téléphonique : SURVILLIERS
longueur de ligne :432 mètres
affaiblissement théorique : 6.1745dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.8 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 84.38 Mbps

j'ai meme pas la moitié

[#2]

merci de bien vouloir m'aider 

[#3]

salut @Ar4

un speedtest ne nous apprnds strictement iren, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

il nous faut aussi les lignes juste en dessous concernant les erreurs

PS : tu sais, on a une vie en dehors du forum et poster à 22h14 pour relancer à 22h15, c'est un peu moyen

[#4]

salut @fredolerouge

Voici ce que je trouve:

Statut du lien DSL
Actif
2.2

Mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3

Dernière synchronisation DSL
30 juin 2016, 11 h 19 m
2.4

Durée de la synchronisation DSL
30 m 39 s

Débit et marge au bruit
2.5

Débit de synchronisation DSL montante
10535 kbit/s
2.6

Débit de synchronisation DSL descendante
27540 kbit/s
2.7

Marge de bruit liaison descendante
7.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8

Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9

Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

et aussi désolé je voulais pas relancer le forum je savais pas comment modifier un message suis nouveau.

[#5]

salut @Ar4

pour modifier un post, tu cliques en haut à gauche sur "options" puis "modifier la réponse"

quant à tes données, en effet, même si le débit de 27 mégas est plutôt correct, il reste incohérent vis à vis de ton éligibilité

Mais aucune valeur étant incohérente en dehors de ça, tu vas devoir faire un bon ménage sur ta desserte domestique.

il faut savoir que le VDSL est une technologie très chatouilleuse qui ne souffre d'aucune imperfection sur la desserte

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

ensuite, tu fais un reset usine de la box et tu nous redonnes les valeurs

[#6]

salut @fredolerouge

tous ce qu tu as dit je le l'ai ai fait

le debit reste pareil

ma prise murale est une RJ45 j'ai brancher le cable directement

 y'a t-il d'autre solution s'il te plait?

car a 400m du centrale téléphonique c'est peu non?

[#7]

salut @Ar4

tu as fait le reset usine de la box?

et quelles sont les nouvelles valeurs de la box le cas échéant?

[#8]

Salut @fredolerouge

oui j'ai bien fait le reset et voila les valeur

Statut du lien DSL
Actif
2.2

Mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3

Dernière synchronisation DSL
30 juin 2016, 11 h 19 m
2.4

Durée de la synchronisation DSL
02 h 30 m 59 s

Débit et marge au bruit
2.5

Débit de synchronisation DSL montante
10440 kbit/s
2.6

Débit de synchronisation DSL descendante
27330 kbit/s
2.7

Marge de bruit liaison descendante
7.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8

Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9

Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

pense tu que je doit nettoyer les prises rj45?

[#9]

salut @Ar4

non il n'y a rien à nettoyer de ce côté

par contre, si c'est uen prise dans ton salon, vas à l'armoire de brassage et débranches les prises RJ45 qui ne sont pas utilisées

si ça ne change rien, direction l'assistance

[#10]

@fredolerouge

ok je te répond demain si c'est mieux