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Bonjour @snicnarf,

Je vous remercie pour votre retour en message privé et comprends votre mécontentement.

Cependant et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @snicnarf 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt

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Bonjour Monsieur, je ne donnerai pas suite effectivement à des personnes rattachées à l'opérateur Orange, fort mécontent de ce dernier, le litige est entre les mains juridiques de personnes indépendantes, cordialement,

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Bonjour @snicnarf,

Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement navré que vous ne désiriez pas de mon aide.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, sachez que nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

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Même situation que Jovis33. Orange va procéder à un "geste commercial " du montant du déplacement du technicien (69€) je trouve cela incroyable. C'est leur service qui est défectueux. Il devrait nous accorder une remise sur l abonnement qui est défectueux.