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Bonjour,

Description du pb : J'avais une petite vingtaine d'appareils autorisés. Il y a deux jours (10-12-2020), impossible de se connecter sur un second ordinateur; je vérifie : il n'y avait plus que deux adresses MAC autorisées ! et en voulant en créer à nouveau une, ça a fait disparaître la mienne. Parade usuelle (facile) :  connection par ethernet puis création à nouveau des adresses. Mais quand je dépasse 8, ça écrase les précédentes. (ce qui fait que j'ai du recommencer la manip ethernet, car je n'avais pas compris la limitation actuelle et à nouveau écrasé ma propre adresse MAC).

Question : Orange a-t-il abaissé récemment le nombre maximum d'adresses MAC autorisées ?

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bonjour @Jean-Do 

@fredolerouge 

quelle livebox as tu ?

cdt

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salut @Jean-Do 

@black-ice 

tu parles sans doute du filtrage par Adresse MAC ?

a priori, pas de limitation du nombre d'appareils autorisés, du moment qu'ils sont dans la plage du DHCP

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai eu le même problème ce matin. La liste des adresses Mac autorisée s'est réduite à peau de chagrin, sauf 1 périphérique. Obligé de remettre toutes les adresses Mac. Je n'ai fait aucune manip particulière. 

Par ailleurs, la livebox était aussi inaccessible en HTTP, interface d'admin inaccessible. Pourtant le test de bon fonctionnement de la livebox (bouton "i") n'indiquait aucun problème. J'ai débranché puis rallumé la livebox et c'était bon.

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Même chose pour moi (LiveBox 4).

La 3.103.16 n'a pas l'air d'avoir été très bien testée :-p

Comme mes petits camarades, la gestion du filtrage via adresses MAC est devenue .. erratique (apparition de lignes vides, disparition d'adresses, etc...). Donc plus ou moins contraint de désactiver le filtrage ce qui n'est pas pour me plaire.

Vivement un correctif svp.

PS: se limiter à 8 adresses a bien l'air de "fonctionner" mais bon... ça fait pas beaucoup !!

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Bonjour @ tous,

Nos équipes ont, effectivement, détecté une régression sur la dernière version logicielle de la Livebox4 qui peut perturber certains services.

Nous travaillons un correctif pour la prochaine version logicielle.

A ce jour, nous n'avons pas de date sur son déploiement.

En attendant, nous vous incitons lorsque vous êtes connectés en local à la Livebox (Ethernet, Wifi) à utiliser l’IP locale (192.168.1.xxx) de votre équipement (NAS, caméra IP…) plutôt que l’IP de la Livebox.

Nous reviendrons sur ce fil dès que nous avons de plus amples renseignements à vous communiquer.

Michel.

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Chez moi aussi le filtrage Mac est cassé.

Et je peux dire que, même quand ça marchait, la table est limitée à moins de 30 adresses (je n'ai pas cherché à tester le nombre exact mais ça n'est pas lié à la taille de la plage DHCP.

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Et que prévoyez vous comme dédommagement pour cette perte de service? Mon garagiste quand il ne peut remettre de marche en ordre l'informatique de ma voiture m'en prête un autre jusqu’à réparation ... qu'allez vous me proposer comme solution immédiate ?

Ne me demandez pas de faire quoique ce soit, auriez vous idée qu'un fournisseur vous demande de réparer vous même ses erreurs !

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Bonjour @bugs_denis 

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@bugs_denis  a écrit :

Et que prévoyez vous comme dédommagement pour cette perte de service?

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Rien du tout. Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi, et tu risques donc d’attendre longtemps.

Et AMHA Orange non plus, sauf si tu trouves dans ton contrat, écrit noir sur blanc, que Orange s'engage sur cette fonctionnalité (Filtrage Mac).

Si tu utilises le filtrage Mac par sécurité d'accès à ta box, j'espère que tu as changé le mot de passe admin Livebox, puis enfermé le box sous clé. Sinon c'est du pipi de chat.

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Le filtrage des adresses MAC est dans les doc de la livebox, de façon plublique https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote.... C'est donc soit une faute d'Orange soit une description mensongère.

Le mot de passe de l'admin est évidement changé, le SSID masqué et le WPS désactivé, clé WPA non affichable sur la livebox  ... sécurité de base