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internet & fixe ma connexion

Fonctionnement très lent de ma connexion Internet

JChristophe_L
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2 918  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

@BZH29PL 

Merci de votre retour.

Suite à Reboot important de votre Livebox le 30/011 (11), le DLM (https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...) s'est activé sur votre ligne.

Je l'ai supprimé afin de retrouver votre débit optimal.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

J.C

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BZH29PL
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734  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

OK merci de cette explication et de la réparation. Au top.

Cordialement.

BZH29PL
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725  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

OK Daniel35 je vais surveiller. Encore merci à toi.

JChristophe_L
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698  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

@BZH29PL 

Je vous en prie avec grand plaisir

En complément, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne fin de journée à vous
J.C

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BZH29PL
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637  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

Bonjour JChristophe_L

 

Je me permets de revenir vers vous car en appuyant sur Ie I de ma livebox, je constate que le débit ADSL est tombé à 1.6Mb/682kb

Est ce normal?

Merci

Cordialement

JChristophe_L
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611  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

Bonjour @BZH29PL

Je réalise quelques vérifications de votre ligne et je reviens rapidement vers vous.

J.C

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JChristophe_L
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606  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

@BZH29PL 

Je viens de verifier et le débit est de 4.18M/ 666k de mon côté.

Comment est l'information de votre débit en facade de votre Livebox ?

J'attends de vos nouvelles.

J.C

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BZH29PL
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569  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

Merci de regarder. Désolé je ne suis plus chez moi. Demain après midi je reviens.

Bonne soirée 

JChristophe_L
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560  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

@BZH29PL 

D'accord.

Tenez-moi au courant.

En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.

J.C

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BZH29PL
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511  

Re: Re : Ligne INTERNET très lente

Bonsoir

Désolé je ne suis rentré chez moi que très tardivement.

Je regarde sur la Livebox et je lis ADSL 3.8Mb/783Kb

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