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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
Hello,
Donc là le test speedtest.fr me donne:
La vitesse descendante de votre bande passante est de: 2 Mbps
La vitesse montante de votre bande passante est de: 790.79 kbps
et la box:
- statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL2 juin 2016, 18 h 46 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL01 j 02 h 10 m 22 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante984 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante10268 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante6.5 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)32
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)25
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
salut @astropat73
ta box est bel et bien synchronisée à 10 mégas, donc un sacré écart avec le test
juste pour être certain, le test est bien réalisé avec un seul PC allumé et connecté en ethernet, aucun consommateur de débit genre dl ou streaming, TV éteinte?
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
Salut fredolerouge,
Hé oui, mon test est fait sur un PC connecté en ethernet et aucun autre équipement ne consomme de la bande passante.
C'est justement cet écart qui me paraît énorme et que je voudrais faire reconnaitre par Orange et avoir une explication.
En plus, maintenant, il semble que j'ai beaucoup d'erreurs:
- 2.3 dernière synchronisation DSL 4 juin 2016, 01 h 41 m
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 801
- 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 43
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
salut @astropat73
dans la mesure où la synchro est correcte et conforme, dans la mesure où tu as pas mal d'erreurs mais que ta ligne est "propre" en interne, et compte tenu des erreurs en effet très importantes, on peut émettre deux hypothèses :
- un souci au niveau de la carte ou du plot au DSLAM
- un souci de box (mais moins plausible tout de même)
il va falloir tirer ça au clair avec l'assistance en insistant bien sur ce qui a été fait sur ton installation et la persistance d'erreurs importantes au niveau de ta box
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
Salut fredolerouge,
Oui, j'attends avec impatience le passage du 3ème technicien; il paraît que ça ne va pas être un prestataire comme les 2 fois précédents, mais un tech Orange.
Pour ce qui est de la box, elle a déjà été changée il y a 2 mois.
Après, en faisant abstraction des erreurs, il y a 1 hypothèse et je ne sais pas si elle est plausible: il semble qu'Orange propose aux nouveaux abonnés proche de chez moi, donc avec les mêmes caractèristiques de ligne, la TV par Internet au lieu de la télé par satellite. Hors pour que ces personnes puissent bénéficier de la TV ADSL, est-ce qu'Orange ne mettrait pas en place de la QoS, afin de favoriser le flux vidéo ?
Ce n'est qu'une supposition, mais ça pourrait expliquer pourquoi le débit baisse autant en fin d'après-midi et ce jusqu'en fin de soirée.
Pour info, ci-dessous, un graphe de mon débit sur 1 semaine:
En abscisse, les dates/heures, en ordonnées le débit mesuré.La courbe bleuee est calculée en téléchargeant 1 fichier sur un serveur OVH et la courbe orange en téléchargeant 1 fichier chez ... Orange.
Le pire dans tout ça, c'est que si j'avais un débit constant de 3-4Mb/s, je serais content, mais des variations de 1 à 20, c'est abuser quand même.
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
salut @astropat73
La QoS est présente, mais au niveau de la box de chaque abonnée afin de privilégier le flux TV lorsque elle est allumée ce qui est un peu logique
mais il n'y a pas de QoS globale pour privilégier les clients IPTV au détriment des autres
il y a donc autre chose
ensuite, "proche de chez toi", c'est un peu vague
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
Salut fredolerouge,
Proche de chez moi: au moins le voisin d'en face.
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
salut @astropat73
très surprenant tout ça
le mieux à présent est de voir ce que va donner l'intervention du tech
problème de ligne? de positionnement commercial? de NRA/DSLAM?
tout ça en même temps?
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
Salut fredolerouge,
Ci-dessous le graphe de mon collègue effectué avec la même méthode que pour le mien:
Comme on peut le voir, le débit max est légèrement plus élevé que pour moi, et c'est normal est beaucoup plus proche du NRA. Par contre, il n'a quasiment pas de variation de débit au cours de la journée.
Pour info, il n'y a qu'un seul DSLAM dans le NRA, on est donc sur le même DSLAM du même NRA.
Il semble donc que le problème soit plus au niveau de la boucle locale, et là, je ne sais pas trop ce qui peut jouer.
On va voir ça demain.
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Re : GROSSES VARIATIONS DEBIT INTERNET DANS LA JOURNEE
Hello fredolerouge,
Alors le tech est passé, par téléphone interposé :smileyfrustrated:, il m'a dit qu'il avait relevé beaucoup d'erreurs entre le le DSLAM et mon répartiteur local. Il dit m'avoir basculé sur 1 autre paire: à contrôler ce soir s'il y a du changement.