internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour astropat73 (ainsi que les autres contributeurs),

Les modificatiosn apportées par le technicien ont-elles améliorées la régularitée des débits de ta ligne?

Je constate le même problème que toi avec des baisses de débits essentiellement en soirée). J'étais auparavant chez f**e, et j'avais exactement les mêmes problèmes (avec en général même moins de débit).

Comment as-tu réaliser automatiquement les tests de débits?

Merci d'avance pour tes réposnes.

[#2]

Bonjour astropat73,

Je suis connecté sur le même NRA à Saint-Jean d'arvey, et j'ai depuis plusieurs mois exactement le même problème que vous. Avez-vous réussi à obtenir une amélioration de votre débit en soirées? Après le passage d'un technicien qui m'a changé de plôt ADSL j'ai toujours les mêmes soucis...

Je vais recontacter l'assistance Orange, mais je souhaiterais savoir si votre persévérance auprès du 3900 a fini par payer ;-)

[#3]

salut @omalorig

dans ton cas, aucun FAI alternatif ne daignant s'intéresser à la partie dégroupée du NRA, il est saturé

et en conséquence, quel que soit ton débit de synchro, en heure "creuse", le débit utile est correct, mais dès que la charge réseau augmente aux heures "de pointe", le débit utile s'écroule

il n'y a aucune solution

[#4]

Merci de votre réponde fredolerouge,

Mon NRA n'a jamais eu de partie dégroupée et celà n'empêchait pas les choses de bien fonctionner il y a encore quelques mois... Mon village n'a pas connu d'explosion démographique non plus cette année... Alors je comprends bien votre raisonnement mais j'ai du mal à comprendre (ou peut être accepter ;-) ) que celà puisse expliquer le retour à l'époque du 56K en soirée...

En tout cas si c'est ça, c'est juste honteux que orange ne l'assume pas: aucun technicien ou conseillé ne m'a parlé de cette hypothèse de NRA surchargé et jusqu'ici on me laisse croire qu'on va trouver une solution à mon problème...

[#5]

salut @omalorig

la situation des NRA saturés n'est pas due à orange, mais à ses concurrents qui ne veulent pas investir dessus

dès lors, le DSLAM est totalement saturé aux heures de pointes

entres les périodes de vacances, l'ajout de nouvelles lignes avec l'arrivée de lotissements dans le secteur (pas forcément dans ton village mais dans les villages voisins), ce sont autant de raisons qui font que la saturation s'aggrave

poses la question au technicien

[#6]

Les conseillés Orange que j'ai eu au téléphone m'ont assuré que le problème devait-être sur la ligne téléphonique (entre le NRA et chez moi) et le technicien m'a avoué ne pas trouver de raison à cette baisse de débit en fin de journée. Je lui ai parlé d'une éventuelle surcharge du NRA et il a répondu qu'il ne pouvait pas savoir si c'était le cas... J'imagine que c'était de la langue de bois...

Après Saint-Jean d'arvey c'est pas non plus un trou perdu, nous sommes à une dizaine de kilomètres de Chambéry (ville presque entièrement fibrée) et j'aurai parié que le NRA était fibré puisque qu'il y a 6 ou 7 ans Orange a commencé à y commercialiser les offres adsl2+ (avant c'était 2mega maxi même à 100 mètres du NRA). Je demanderai au prochain technicien si le NRA est fibré, mais comme pour la surcharge je doute qu'il accepte de me répondre.

[#7]

salut @omalorig

la desserte du NRA semble fibrée, mais le problème n'est pas là

le problème est la saturation du NRA, surtout que tu sembles être en zone touristique, et ça aussi c'est un facteur de saturation

[#8]

@fredolerouge, pardon d'abuser de ta disponibilité, lorsque je regarde les infos sur mon NRA il est indiqué:

Nombre de lignes: 950

Il s'agit du nombre de ligne que le NRA peut gérer ou du nombre de ligne effectivement connectées au NRA?

[#9]

salut @omalorig

c'est le nombre de ligne maximum disponibles sur le NRA, soit donc 950 raccordements clients

si tous les clients utilisent le DSLAM orange, ça sature rapidement

pour peu que tous le monde regarde des vidéos  ou surfe en même temps, ou le cas échénat que des vacanciers viennent avec plusieurs appareils en même temps, je te laisse imaginer la charge réseau

[#10]

Bonjour omalorig,
Il m'a fallu près de 9 mois pour faire admettre la saturation du NRA. C'est le 6eme ou 7eme technicien qui avait vu ce genre de problème quelques semaines auparavant. Du coup,il a appelé un support Orange particulier qui a confirmé cette date on. En attendant le passage d'une nouvelle fibre vers le NRA, j'ai utilisé une airbox dans le cadre du service 24h pendant 2x2mois et maintenant je suis avec l'option airbox confort avec ristourne pendant 6 mois. Je pense relancer à la rentrée pour savoir quand les travaux auront lieu.