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Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Yara_H
Webconseiller
Webconseiller
934  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonjour @Guillaume129,


Afin de vous apporter mon aide pour déposer une réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bon après-midi.

Yara_H

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melet39
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930  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @Guillaume129 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MG-33
contributeur occasionnel
874  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

"L'obstination est le chemin de la réussite". Je crois que je vais tenir compte de votre conseil. Ils vont me voir en boutique tous les jours ...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
859  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @MG-33 

 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Renardrouge2
contributeur occasionnel
801  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonjour,

Je viens machinalement de faire un tour sur la question posée, et je m'aperçois qu'il y a d'autres commentaires !

 

Pour le suivi, donc, j'ai adressé un courrier R.A. à Orange le 29/06/21, reçu le 01/01/21. Depuis, .... nous sommes le 15/07/21 et je n'ai pas plus d'infos à mettre ...

 

C'est la misère tout de même pour effectuer une réclamation. C'est une bataille permanente , çà devient déprimant .

 

@Yara_H : je vous envoie mes coordonnées pour des informations éventuelles.

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
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789  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @Renardrouge2 

 

il faut compter environ 1 mois pour avoir un retour du courrier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Renardrouge2
contributeur occasionnel
773  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

En effet @melet39  c'est ce que j'ai lu entre temps ; Mais que d'heures de passées, perdues pour tenter d'obtenir quelque chose. J'espère qu'Orange entendra mes problèmes.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
750  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

re @Renardrouge2 

 

on va toujours espérer la prise en charge par un webconseiller

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MG-33
contributeur occasionnel
700  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Je crois avoir été patient, je vais aller faire un petit tour en boutique demain et les jours suivants car j'imagine déjà la réponse.

"L'obstination est le chemin de la réussite"

MG-33
contributeur occasionnel
688  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Ah non, je vais attendre un peu. Peut être une prise de contact avec un webconseiller.

 

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