internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Mathieu ,

Je vous ai également envoyer mes cordonnées pour pourvoir beneficier de la mise a jour.

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

@Willy43,

Je viens de redémarrer votre Livebox à distance.
Elle dispose maintenant de la mise à jour.

@Tous,

Merci pour vos retours suite à la mise à jour.

Je reste à votre disposition.

[#3]

Bonjour,

Voilà nous sommes clients sosh et avons une livebox play noire. Nous sommes pationnés de jeux vidéos et avons investi récemment dans deux PS4. Or nous ne pouvons pas jouer en réseau en même avec les deux consoles. J'ai suivi vos conseils et j'ai demandé à un conseiller sosh (par chat) de faire un échange de box par une livebox 2 blanche. Le conseiller m'a bien confirmé par chat qu'il m'expédiait une box blanche. Or lorsque je consulte le suivi de ma commande je remarque que le matériel commandé porte l'intitulé "live box play". C'est le même intitulé que la box que nous avons actuellement et avec laquelle nous avosn tous ces problèmes.

J'espère qu'ils ne se sont pas trompés. Auriez vous la possibilié de vérifier et de me condirmer que nous avons opté pour la bonne solution. De plus faut il encore bloquer toute mise à joue de cette box 2 blanche ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cdt

[#4]

Bonjour Mathieu (Webconseiller) puis je moi aussi avoir cette mise à jour pour ma live box play merci.

[#5]

Bonjour à tous,

Mathieu, je vous ai envoyé mes coordonnées par MP, serait-il possible, s'il vous plaît, de bénéficier de la mise à jour ?

Par avance merci.

Courage à tous les joueurs en détresse !

[#6]

Bonjour,

@GUITTON,

La dernière solution proposée consiste à mettre à jour la Livebox Play, mise à jour qui corrige les difficultés rencontrées avec les consoles.

@lovren,

Afin de vous faire bénéficier de cette mise à jour en avance de phase, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).  

Je reste à votre disposition.

[#7]

Bonjour @GUITTON

J'ai bien eu ton MP, mais je préfère travailler "au grand jour" dans le forum.

Ca me garanti que si je te raconte des carabistouilles, il y aura quelqu'un pour les corriger et en prime, ça profite à tout le monde.

---

@GUITTON a écrit :

Etant dans ce cas de figure (deux ps4 branchées en LAN sur livebox play noire) j'ai demandé un échange par une livebox 2 blanche. Devrais je acheter un routeur ou est ce que cette livebox 2 blanche suffira à connecter nos deux ps4 au réseau en même temps ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement.

---

Comme on l'écraivait il y a bien longtemps, le retour à la LB2 ou le routeur en DMZ étaient des palliatifs.

Le développement Orange a mis à disposition une correction et il est possible de l'appliquer.

Cette correction là où elle a été appliquée a donné satisfaction.

Laisse Mathieu te guider, et donne lui les infos qu'il te demandera.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonsoir,

@Quentindu61, @olivier_du_62, @trcerdeira, @CyberRed, @Calmeo,

Afin que votre Livebox télécharge la dernière mise à jour, je vous invite à la redémarrer électriquement.

Pour vérifier si votre Livebox a bien reçu la mise à jour, vous devez vous identifier sur le portail d'administration de votre Livebox http://192.168.1.1/. Le mot de passe est par défaut les 8 premiers caractères de votre clé de sécurité Wifi. Puis vous allez sur l'onglet assistance et informations système. La mise à jour porte le numéro 5.15.4.1.

Pouvez-vous me faire un retour suite à la mise à jour ?

Je reste à votre disposition.

[#9]

Merci Phil j'attends les conseils de Mathieu.

Bien cordialement.

[#10]

Mathieu,

Est ce que cette mise à jour concerne aussi les livebox play de couleur noire comme la notre ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement.