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Bonjour,

je vous conseille d'oublier de poster ici à chaque fois que le robot prolonge la date , ça ne vous fait que du mal et ne fera pas avancer les travaux ne serait-ce que d'une 1/2 heure.

Par contre , pensez à faire des captures de ces messages , ce sera utile le jour où vous ferez les comptes avec orange comme vous l'a mentionné Bruno le 21/07 , nul doute que les promesses des Web conseillers ici seront gracieusement honorées.

Certes , je comprends votre désarroi , ça fait aussi plus d'un mois que mon NRA est saturé , j'en profite de poster à midi car à 18h je ne peux plus (+ de 2 minute pour ouvrir une page,déconnexion de mon pseudo,....) , mais cette saturation n'a aucune chance d'être résolue ici.

A savoir aussi que la gestion du cahier des charges de ce genre de travaux n'est pas uniquement du tout du ressort d'orange mais de votre conseil général.

Donc plutôt que de laisser votre anxiété dans le vide ici , rapprochez-vous (plus nombreux vous serez , mieux ce sera) de vos élus locaux , département ou à défaut mairie , vos voix ont plus de chances de porter positivement.

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Alors d'abord c'est mon post et je fais ce que je veux :p !! Ensuite cela fonctionnait très bien deux mois auparavant et je ne pense pas que ce soit un de mes élus locaux ou le conseil général qui soit venu bidouiller le Dslam !!! Je suis client Orange, pas client conseil général !! Je suis en droit d'attendre plus de transparence et d'information de la part de mon Fai ( opérateur historique ) !! Pour finir voici la réponse du Maire de Noyers/Cher à un mail envoyé le 11/07:

Bonjour Monsieur,
Je réponds à votre mail concernant l'équipement en fibre optique de notre
commune.
Le Conseil départemental prévoit d'équiper le Loir et Cher en fibre optique
avec l'aide financière de l'état, de la Région et de notre communauté de
communes. Les chiffres pour équiper le Loir et Cher sont de l'ordre de 150
millions d'euros. Au passage cela n'est pas une compétence des communes et
autres collectivités mais de la compétence des opérateurs téléphoniques qui
encaissent vos abonnements et vos consommations.
Le Conseil départemental de Loir et Cher prévoit ainsi d'équiper le
département et donc notre commune sous 5 ans. Je pense que vous réalisez
l'ampleur de tels investissements.
Je reste à votre disposition en Mairie si vous souhaitez de plus amples
informations
Bien sincèrement

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Bonjour à tous

@Wïnrie 

Je comprends votre mécontentement cependant ce type d'intervention sur le réseau nécessite la mobilisation de plusieurs techniciens. A ce jour, je n'ai pas de date de rétablissement à vous annoncer.

Sachez que les techniciens font le maximum afin de résoudre le dysfonctionnement au plus vite.

Je reviens vers vous dès que j'aurai plus d'informations à vous communiquer.

Merci pour votre compréhension.

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Je ne sait pas en fait de quel type d'intervention il s'agit , mais si par plusieurs vous voulez dire deux là je comprends mieux !! Ma compréhension a certaine limite

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Patience ... :p

On aura le droit a un dédommagement ?

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tu en fais la demande oui ! Normalement

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Je crois qu'internet est en train de revenir ... Aléluia !

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Bonjour Wïnrie

Ta connexion est tout à fait nominale ta vitesse de synchronisation parfaite compte tenu de ta ligne.

Je ne pense pas que ton installation privée ni ton raccordement soit en cause.

Pour moi le problème est au niveau du NRA qui semble ne pas supporte le traffic du soir.

Trop vieux, sous dimmensionné, ... ? il m'est totalement impossible de le dire.

C'est comme si tu habitait au bord d'une autoroute à 4 voies en parfait état, mais qu'entre le reste du pays et ton autoroute il y avait un chemin départemental de 4 ou 5 m de large !

J'ai peur qu'il n'y ait pas de solution rapide

PhilDur

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@Wïnrie, @PhilDur a raison je vous en ai parlé il y a quelques semaines.

Il faut que Orange augmente le debit sur la collecte fibre afin de palier au pic de trafic de fin journée! ça va ce faire mais il faut etre patient! Et malheureusement, le prélevement automatique lui n'est pas au ralenti!

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et hop !!

"Vos services sont perturbés ou interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 20/08/2015 à 17:30. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."