Bonjour @Kévin_L ,
Après 24 jours de tribulations sans téléphone ni TV ni internet, 7 rendez-vous non honorés, d'inombrables coups de téléphone, je dirais que, grâce à ce forum, le problème est enfin résolu !
Le technicien s'est bien présenté ce matin. Le boitier reliant la ligne au poteau était retourné et éventré, les fils oxydés et un déconnecté. Mon vieux modem peu exigeant arrivait quand même à se connecter mais pas la box. Nouveau câble installé et nouveau boitier. Tout est rentré dans l'ordre. Donc merci pour votre intervention, je dois dire qu'on y croyait plus !
@Lou_Reed, merci pour votre participation et je dois vous dire que vous aviez raison, contrairement à ce qu'il y a d'écrit sur la doc de la Livebox 4, après sa réinitialisation, il n'a pas été nécessaire de saisir à nouveau les identifiants de connexion.
Je vous souhaite à tous une agréable journée !
