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[#1]

Oui baux DHCP fixes ou pas, le problème se reproduit.

Ethernet débranché, le problème se produit.

Ethernet uniquement, pas de Wifi, pas de problème...

Le problème se produit sur une box installée il y a 2 ans et demi et une autre la semaine dernière ( peut etre une recyclée .. je ne sais pas ) . Je peux reproduire le problème à la demande .. je réveille ma tablette au bout de qques heures de veille, et paf ca saute direct..

C'est la table de routage je pense qui fait tt péter ...

[#2]

@PhilDur

• version de firmware : SG30_sip-fr-6.4.18.1
• version de firmware orange : g6-r-sip-fr
• Contrairement a certains comme je l'ai deja dit je ne fais pas de lien entre android et le Wifi, j'ai été absent toute l'apres midi, la box ne s'est pas planté ....ca fait 6H00 c'est deja un exploit, je suis rentré mon Galxy S7 c'est reco sur le wifi, le tel de mon fils aussi et celui de ma femme aussi.....et pas de plantage .....alors que cela fait 30 min que l'on est chez nous.......

a suivre....

[#3]

fausse joie...plantage le 27 a 20H30.....et ce matin à 9H00 au moment meme ou je recevais un appelle sur mon samsung S7 que je n'avais pas utilisé depuis la veille.....

Hasard or not ?

[#4]

Bonjour à tous,

Je vous invite à suivre l'évolution de ce sujet sur ce fil et à répondre à ce message si nécessaire.

Cordialement,

Vanessa

[#5]

 @Vanessa_M

Bonjour,

J'ai deja répondu en privé hier a votre attention. et je suis deja l'autre post.

[#6]

@Vanessa_M

Ou en etes vous de vos investigations.....les plantages continuent et nous n'avons aucun information de votre part.

[#7 · Accepted solution]

bonjour,

j'ai le même problème qui est causé par le WIFI 2,4 GHz.

Désactive le (ne garde que le 5 GHz) et tiens nous au courant...

[#8]

Bonjour,

Pour ceux qui rencontre le probleme de livebox 3 figée je vous engage a consulter ce posts, 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Google-home-mini-plante-la-Livebox-Play/m-p/1464074/hig...

Vendredi apres-midi j'ai passé plusieurs heures avec le support niveau 2 d'Orange et le technicien Eiffage qui avait mis ma ligne sous surveillance.

Je lui ai expliqué que nous étions nombreux a avoir le même problême, il est venu regarder les posts sur le forum et a recherché s'il existait un incident 'National' sur ce sujet, il  a eu des difficultés a le retrouvé mais il existe depuis quelques jours.

Il ma confirmé a demi-mots que le problème pour Orange etait lié a une MAJ de la BOX début Décembre et que cela allait etre long a corriger, Orange dans son lab n'arrive pas a reproduire le Probleme apparament et avant de demander une correction a Sagem il faut qu'ils puissent reproduire la panne.

Dans mon cas comme précisé dans un précédent post, la box ne 'crach' plus depuis que j'ai séparé les wifi 2.4Ghz et 5GHz (2 SSID), en basculant tout les appareils possible sur le 5GHz.  Il doit resté sur le 2.4GHZ , 1PC, 1 smartphone, le Google Home, et mes interrupteurs Sonof. Les tablettes Smartphones ordi portable sont sur le 5GHz.

En forceant la securité du 5GHz en WPA2-PSK/AES.

Depuis Que j'ai fait cette manip, 1 seul plantage mais de ma faute, j'avais laissé son mon smartphone le reseau Wifi 2.4 et en rentrant chez moi il s'est connecté sur ce reseau au lieu de prendre le 5GHz. Donc depuis 4 jours ca tient.....

Conclusion :

si je regarde un peu tous les commentaires de ceux qui ont réussi à réduire voir eliminer le problême, quelques soit la méthode, ont s'appercoit qu'il faut proscrire/reduire l'utilisation du WIFI 2.4GHz et surtout l'utilisation de la sécurité WPA sur ce réseau via la livebox.

- Utiliser la livebox en modem + ajout d'un éméteurteur WIFI externe connecté en ethernet,

- Utiliser le filtrage MAC (deconseillé en raison de l'absence de securité),

- Desactiver l'utilsation du wifi 2.4GHz lorsque c'est possible, et passer un maximum d'equipement sur 5GHz.

Bon courage et bon reveillon.

[#9]

Ma box reste tiède et pourtant elle plante plusieurs fois par jour depuis décembre. Comme indiqué dans d'autres posts, les réintilialisations usines et même le remplacement de la box n'a rien changé. J'ai un dossier en cours chez Orange mais pas de nouvelles. en désactivant le wifi 2,4 GHZ plus de soucis, en le gardant mais en activant le filtrage MAC beaucoup moins de problèmes...J'ai appelé ce matin encore et le technicien me dit qu'il n'est au courant de rien, que je suis le premier à le signaler (quelle efficacité du SAV!)...alors que nous sommes des dizaines sur ce forum à décrire le même problème...

[#10]

Bonjour

  Meme probleme: dans résidence secondaire. de septembre au 21 décembre la maison n'est pas habité il y a un NEST connecté en wifi: aucun figeage......

  Depuis la venue dans la maison figeage régulier trois fois par jours

  J'utilise beaucoup de périphériques wifi (android ios etc)

  Certains figeages on lieu la nuit ou normalement il n'y a pas de changement de connexion wifi

  en ethernet j'ai un réseau CPL devolo

  Philips HUE

  vera box

  un switch wifi

  la box a été changée le 5 janvier

  un figeage

  Je vais déporter sur le sur switch wifi  ce qui est connecté a la live box.

  Mon gros probleme est que je me sert d'internet pour controler la maison a distance alors une box figée ca n'aide pas. J'ai pensé a placer une prise électrique horloge pour couper le courrant une fois par jour? par semaine? pour garantir un service..

Hervé