Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

NON RESOLU : 2 mois et 10 jours de panne ADSL !!

Orafre
helper
1 067  

Re: 1 mois de panne ADSL

Oui, c'est ça. Oremus et recueillement.

Raiatea
incollable
incollable
1 038  

Re: 1 mois de panne ADSL

Vive la mondialisation ! 

Dans un de mes messages précédents j'avais indiqué qu'un membre de ma famille avait du attendre 6 mois pour avoir la fibre Orange tout en payant cet abonnement fibre. Je précise que le retard est du pour grande partie à la sous-traitance des travaux à une entreprise espagnole (car tout le monde sait qu'on a pas les compétences en France, et puis le chomage y est inexistant) qui a travaillé pendant 1 mois et puis du jour au lendemain plus personne, les travaux laissés en plan pendant plusieurs mois. Tout ça pour faire des économies au détriment des usagers qui continuaient à payer un service qu'ils n'avaient pas. On vit vraiment une époque formidable ! 

gibar38
contributeur occasionnel
1 018  

Re: 1 mois de panne ADSL

C’est une situation scandaleuse. Ce jeu de ping pong entre fournisseurs d’accès est inadmissible et plus encore dans ce moment que nous vivons. Espérons une rapide réponse pour que l’intéressé confiné puisse retrouver le plein usage de ses moyens de communication afin de rompre un peu cette solitude forcée.

Nous cueillons ici le fruit de la mondialisation et de la course à la rentabilité. Peu importe l’humain pourvu que les dollars tombent.

Ite missa est.

Orafre
helper
1 000  

Re: 1 mois de panne ADSL

Merci, Moh23, Arnakblues, Raiatea, et Gibar38...

Fin de 3 jours où il n’aurait été question que d’une petite panne ADSL  sans intérêt chez un homme jeune sans histoire et sans soutien ?

Dites moi, Orange et Free, drapés dans un silence assourdissant  qu’on pourrait croire d’indifférence, vous croyez  que nous allons succomber au sucre de vos carambars et de vos badges enfantins ?

C’est un peu court.

Lisez et relisez les contributions accumulées en 3 jours sur cette bête panne d’ADSL. Elles disent la force, l’énergie et la profondeur de l’amertume, de la colère et de l’indignation. Elles disent les répugnances  et les espoirs.

Le traitement de cette  affaire est  une occasion de ne pas passer à côté de l’essentiel.

Et l’essentiel  n’est pas que là.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
961  

Re: 1 mois de panne ADSL

Bonjour @Orafre 


Afin d'accéder à son dossier, je vous invite à me communiquer en message privé ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
946  

Re: 1 mois de panne ADSL

bonjour @Orafre 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orafre
helper
928  

Re: 1 mois de panne ADSL

J'ai répondu, Melet39, mais sans illusion. J'ai lu dans la contribution de Raiatea qu'il a eu ,lui, dans son long désert de 2 mois demain de panne ADSL, l'intervention de 2 webconseillers, et que sa situation reste identique : la panne n'a pas été miraculée. C'est vrai, il reste Lourdes, mais c'est confiné aussi. Après tout, peut être qu'on gagne automatiquement un webconseiller, virtuel quand on a décroché 2 carambars et 5 badges populaire 5 Orange?

Je n'ai pas grand espoir.

C'est bien compliqué de ne pas connaitre les règles du jeu. Ce Top 5 populaire donne-t-il accès à "Same player shoots again"??

 

Au fait, Stéphane Richard a du recevoir mon twit de jeudi soir, et la Communauté Orange aussi.

Je recommencerai.

Et qu'est ce qui te fait dire, Melet39, qu'il fallait que je réponde au message du webconseiller? tu es salarié toi-même à la Communauté Orange, ou bien tu as eu des soucis réglés par une efficiente intervention du WC?

Ta réponse m'intéresse, merci.

et cordialement

 

 

 

gibar38
contributeur occasionnel
909  

Re: 1 mois de panne ADSL

Orafre a répondu au WC. Il serait courtois que ce WC informe Orafre très rapidement de ses intentions et des leviers dont il dispose afin de dissiper toutes les supputations qu’il a fait naître et redonner espoir.  Il faut qu’il en dise plus en privé à Orafre.

Un peu d’humanité dans ce monde de brutes et de robots serait la bienvenue.

Orafre
helper
902  

Re: 1 mois de panne ADSL

du nouveau..un message que je viens d'écrire n'apparait pas..;Censure?

agir2020
contributeur
1 037  

Re: 1 mois de panne ADSL

 

Eu égard à la situation d’isolement à laquelle est contraint par les mesures de confinement actuelles ce jeune homme vivant seul dans son appartement, il semble urgent d’intervenir pour rétablir les circuits de télécommunications, ces outils faisant partie dans ce climat anxiogène des « biens essentiels ».

 

 

 

 

Eu égard à la situation d’isolement à laquelle est contraint par les mesures de confinement actuelles ce jeune homme vivant seul dans son studio, il semble urgent d’intervenir pour rétablir les circuits de télécommunications, ces outils faisant partie dans ce climat anxiogène des « biens essentiels ».

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796853 membres inscrits 🧡

2707 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne