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Numéro de suivi de dépannage réseau

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 432  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Bonjour @ChrystelH,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me fournir le numéro de dossier ?


Bonne journée.
Nicolas

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melet39
#TopMembre
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1 429  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

bonjour @ChrystelH 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ChrystelH
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 405  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Merci 😊 

ChrystelH
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 404  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

🙂 Merci, message envoyé !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 403  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

re @ChrystelH 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
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1 368  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Bonjour @ChrystelH 


Merci de votre retour.

J'ai vérifié votre dossier et celui-ci a été clôturé (doublon) car une demande est en cours venant de la Mairie. Leur dossier est en cours, avec une fin prévue le 01/08.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe



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ChrystelH
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 356  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Bonjour Jean Christophe,

Je vous remercie pour votre aide.

Si j’ai  bien compris cela signifie qu’une intervention est prévue au plus tard le 1 et août?

 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 340  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Bonjour @ChrystelH 


Merci de votre retour.

Oui, cette date est préconisée dans le dossier déposé par la Mairie.

Si après celle-ci, le souci est toujours présent, tenez-moi au courant, afin que je puisse relancer les équipes techniques de votre région.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean christophe

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ChrystelH
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 316  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Bonjour Jean Christophe,

merci pour votre message.

Entendu, je vous tiens au courant de la situation.

Cordialement,

Chrystel 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 295  

Re: Re : Numéro de suivi de dépannage réseau

Bonjour @ChrystelH 


Merci de votre retour.

Très bien, j'attends de vos nouvelles.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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